第一章 企业管理概述 1
第一节 企业的概念与特征 1
第二节 企业管理的概念及特征 8
第三节 现代企业类型 14
第四节 企业的目标与责任 24
第五节 企业管理基本原理 29
第二章 企业组织与企业文化 35
第一节 企业组织概述 35
第二节 组织结构与设计 39
第三节 企业文化及其建设 50
第三章 中国印刷业发展现状与趋势 62
第一节 中国印刷业发展的主要特点 62
第二节 中国印刷业发展现状及存在问题 65
第三节 国内印刷业面临的形势及未来发展 70
第四章 印刷企业营销管理 80
第一节 印刷市场类型与市场营销特征 80
第二节 印刷企业市场研究与STP战略 82
第三节 印刷企业的市场营销组合策略 90
第四节 印刷企业客户管理 99
第五章 印刷企业生产管理 106
第一节 印刷企业生产管理原理 106
第二节 生产计划与控制 112
第三节 工厂布置 137
第四节 生产能力与生产效率分析 139
第六章 印刷企业物流管理 146
第一节 印刷企业物流管理概述 146
第二节 供应物流管理 150
第三节 生产物流管理 167
第四节 销售物流管理 171
第五节 回收物流与废弃物流管理 174
第七章 印刷企业质量管理 180
第一节 质量与质量特性 180
第二节 全面质量管理 182
第三节 印刷品质量与质量标准 187
第四节 质量管理统计工具 195
第八章 印刷企业技术与设备管理 210
第一节 印刷技术及管理 210
第二节 印刷企业的技术变化 213
第三节 印刷企业技术战略 219
第四节 印刷企业技术引进 222
第五节 印刷企业技术改造和设备更新管理 227
第九章 印刷企业财务管理 238
第一节 印刷企业财务管理概述 238
第二节 印刷企业筹资管理 241
第三节 印刷企业投资管理 250
第四节 印刷企业财务报表与财务分析 256
第十章 印刷企业人力资源管理 269
第一节 印刷企业人力资源管理现状分析 269
第二节 印刷企业人力资源管理的概念及基本内容 274
第三节 工作分析 278
第四节 人员招聘与培训 285
第五节 绩效考核与薪酬设计 293
第十一章 印刷企业信息资源管理 306
第一节 企业与信息资源管理 306
第二节 现代印刷企业的信息资源管理 312
参考文献 333