目录 1
第Ⅰ部分 情报传递的系统方法 1
第一章 解决问题的情报系统 1
第二章 情报的性质 8
目的 8
2.1 意象的作用 8
2.2 孤立个人意象的形成 11
2.3 通过交流的意象形成 11
2.4 情报传递和利用模型 14
2.5 数据、情报和知识 16
2.6 按所提供服务分类的情报系统类型 18
2.7 小结与推出的原则 21
3.1 大学数据库：一个实例 22
导言 22
目的 22
第三章 情报的结构 22
3.2 情报结构的元素 25
3.3 分析参考工具：一个实例 28
第四章 情报传递网络 30
目的 30
导言 30
4.1 情报传递网络中的环节 31
4.2 环节模型 32
4.3 环节的特性 35
第五章 情报系统结构 41
目的 41
5.1 情报系统的总体结构 41
5.1.1 识别特定用户需求 44
5.1.4 将情报或实体提供用户利用 45
5.1.2 获取实体或有关情报 45
5.1.3 情报存贮与检索系统 45
5.1.5 情报的进一步处理 46
5.1.6 识别一般需求：需求指南 48
5.1.7 公共关系 50
5.1.8 系统的功能划分与组织划分 51
5.2 检索向题：导引 51
5.2.1 索引语言和文档的结构：导引 59
5.3 ISAR系统的结构 61
5.3.1 作为整体的ISAR系统 61
5.3.2 系统规则与约定：概念模式 63
5.3.3 对ISAR系统其它组份的说明 64
5.4 定义 65
5.4.1 叙词、入口词、索引语言、入口词表、叙词表 65
5.4.2 检索提问、提问、提问表述、提问表达式 66
5.4.3 标引、编目、编码 67
第Ⅱ部分 ISAR系统的目标 71
第六章 系统分析 71
目的 71
导言 71
6.1 制定决策的方法 72
6.2 系统分析过程的功能 74
6.3 系统分析的阶段：系统生命周期 84
6.4 系统分析中情报与数据的搜集 90
6.5 选择决策 93
6.6 面向资源与面向问题的系统分析 96
6.7 性能与情报服务的影响 97
目的 99
导言 99
第七章 用户问题与需求评估 99
7.1 作为系统设计基础的用户研究 100
7.2 需求研究的原则 104
7.2.1 指定优先权 104
7.2.2 用户与情报人员的责任分担 105
7.2.3 需求、期望、要求或被认知的需求、利用与效果 105
7.2.4 无限制的需求评估 107
7.3 需求研究的方法 107
7.3.1 基于记录的问题分析 110
7.3.2 提问与检索行为分析 111
7.3.3 查询（潜在）用户的需求 114
第八章 情报存贮与检索系统的目标 117
目的 117
导言 117
8.1.1 结果质量各方面的评价 125
8.1 结果质量的评价（局部性能） 125
8.1.2 结果质量的一个单一综合量度 134
8.2 ISAR系统总性能的评价量度 136
8.3 测试与评价 138
8.4 相关性和相关性判定 140
8.5 ISAR系统设计和运行的启示 142
8.5.1 系统设计的启示：有创新意义的特性 142
8.5.2 系统运行的启示 145
8.5.3 相关性判定与职业化 146
第Ⅲ部分 数据模式和数据结构 149
第九章 数据模式和格式 149
目的 149
导言 149
9.1 概念模式的设计 151
9.1.1 实体标识符形式的规则和约定 155
9.1.2 建立关系的一般规则：用一些简单规则来表明这一概念 158
9.2 记录格式：一般问题 158
9.2.1 记录在数据库操作中的功能 158
9.2.2 结构：一个关键概念 162
9.2.3 固定字段记录和可变字段记录 163
9.3 数据模式设计和评价标准 167
9.4 输入格式 169
9.4.1 输入格式的设计问题 174
9.5 输出格式 176
附录9.1 记录格式举例 178
第十章 基本提问表达式 185
目的 185
10.1 逻辑“与”（AND） 185
10.2 逻辑“或”（OR） 186
10.3 逻辑“与”和逻辑“或”混和使用 187
10.4 自然语言中“与”的模糊性 189
10.5 括号的层次 190
10.6 逻辑“非”（NO±）及其隐含的危害 191
第十一章 数据结构和存取 193
目的 193
11.1 数据结构的研究 193
11.2 数据结构的功能与特性 224
11.3 作为数据结构的主文档和索引文档 226
11.3.1 术语注释 226
11.3.2 一些用法及设计思想 227
11.3.3 作为数据结构一部分的实体主文档 228
11.4 序的概念 229
11.5 文档类型的二维连续统 234
11.6 数据库成本与检索成本之间的权衡取舍 236
11.6.1 情报量 236
11.6.3 关于设计的一些考虑 237
11.6.2 有序程度 237
11.7 定义 239
第Ⅳ部分 索引语言功能与结构 245
第十二章 词义控制 245
目的 245
导言：词义控制的问题 245
12.1 概念和语词：同义词—多义词结构 251
12.2 密切相关的概念的聚类：等价结构 252
12.3 分类结构 254
12.4 索引语言 255
12.5 叙词表 257
第十三章 索引语言功能 261
目的 261
13.1 回顾：情报检索问题 261
13.2 索引语言在标引中的作用 263
13.2.1 面向实体标引的缺陷 264
13.2.2 面向提问的标引：一般方法 267
13.2.3 面向提问的标引：实现 271
13.2.4 增补的面向实体的标引 276
13.3 索引语言在检索中的作用 277
13.3.1 适用于提向表达式的检查表技术 277
13.3.2 对面向提问标引不足的弥补 280
13.4 索引语言在数据库组织中的作用 281
13.5 选择最佳的标引方法 284
13.5.1 标引费用 284
13.5.2 标引质量 285
13.5.3 检索费用与质量 286
13.6 等级体系的作用：小结 287
13.7 标引和分类的方法论 289
导言 292
第十四章 索引语言结构1：概念结构 292
目的 292
14.1 等级体系 293
14.2 概念组配与语义分解、组面分析 299
14.3 概念组配与等级体系间的相互作用 305
14.4 应用和例证：检索 316
14.5 概念分析、组面分析：评论 323
14.5.1 组面表的设计 323
14.5.2 对一般概念的认识 324
14.5.3 亚面 326
14.5.4 组面分析与先组叙词的词间关系 327
14.5.5 语义分解和组面分析的优越性 327
14.6 等级结构：评论 328
14.6.1 等级关系与相关关系 328
14.6.2 等级关系的类型 329
14.6.3 收录新的上位概念 331
14.7 叙词表编制中概念的形成 333
第十五章 索引语言结构2 ：数据库组织 337
目的 337
导言 337
15.1 问题 338
15.2 实体成组，成组文档中的检索 340
15.2.1 成组的思想与先组式叙词 340
15.2.2 从恩想到现实：限定先组 352
15.2.3 成组文档的存取优越性 356
15.3 成组聚类与实体描述 357
15.4 后组与先组 359
15.4.1 后组与先组的程度 359
15.4.2 确定总体先组程度 362
15.4.3 确定各个先组叙词 363
15.4.4 标引和检索中的先组叙词 366
15.5 出于存取目的的索引语言的组织 368
15.5.1 查词索引 369
15.5.2 叙词的设计与排列 375
15.6 适用于不同检索装置的集成索引语言 382
第Ⅴ部分 ISAR系统运行与设计 385
第十六章 标引的专指度与穷举度 385
目的 385
16.1 标引对系统性能的重要性 385
16.2 标引的穷举度与专指度定义 386
16.2.1 穷举度的定义 386
16.2.2 专指度的定义 389
16.3 标引的穷举度和专指度对检索性能的影响 390
16.3.1 穷举度的影响 390
16.3.2 专指度的影响 393
16.3.3 关于穷举度和专指度影响的错误观念 395
16.3.4 小结 396
16.4 设计标引规则与步骤 396
16.4.1 影响穷举度的因素 396
16.4.2 影响专指度的因素 399
16.4.3 费用问题 400
第十七章 检索 402
目的 402
导言 402
17.1 认识和表述需求、表述检索需求 405
17.1.1 认识一个需求的存在 406
17.1.2 给出提问表述 407
17.1.3 决定明确的检索要求 410
17.2 制定检索策略 411
17.2.1 构造概念提问表达式 412
17.2.2 选择情报源并按检索顺序排序 421
17.2.3 将概念提问表达式转换成情报源的语言 424
17.2.4 自由文本检索 429
17.2.5 概念提问表达式与面向特定情报源的提问表达式间的交互作用 432
17.3 检索策略的执行 432
17.4 回顾检索结果并改进检索 433
17.5 编辑检索结果并传递给用户 435
17.6 检查结果是否对用户有帮助 435
17.7 交互 436
17.8 监控检索过程和评价检索结果 442
第十八章 情报系统设计与评价 444
目的 444
导言 444
18.1.1 确定情报系统的范围 448
18.1 确定用户要求与能力 448
18.1.2 获取检索提问 449
18.2 建立馆藏并进行相关性判断 450
18.2.1 建立实体馆藏 450
18.2.2 进行检索前相关性判断 451
18.3 设计和建立ISAR系统 452
18.4 运行ISAR系统 454
18.4.1 标引实体 454
18.4.2 构造提问表达式 455
18.4.3 检索实体并判断其相关性 457
18.5 评价ISAR系统性能 457
18.5.1 宏观分析：性能度量 457
18.5.2 微观分析：检索成功与失败 458
18.6 检索测试及系统设计与运行 458
18.7 作为设计原则的成本—效益分析 461
18.8 作为设计原则的面向问题的立场 464