第一章 办公与办公自动化概述 1
1.1 办公室 1
1.2 办公自动化 4
1.3 办公自动化系统的结构 11
第二章 办公自动化系统中的电子计算机 20
2.1 电子计算机辅助管理概述 20
2.2 电子计算机的分类 27
2.3 电子计算机系统 30
2.4 机房配置 43
2.5 办公自动化系统中的机型选择 46
第三章 现代通信技术 54
3.1 电话和电报 54
3.2 几种传输媒介 57
3.3 移动通信系统 65
3.4 数据通信 77
3.5 计算机局部网络 94
3.6 网络操作系统 115
3.7 分布式操作系统 118
第四章 办公自动化中数据的组织与管理 120
4.1 基本概念 120
4.2 文件结构 124
4.3 数据库系统 127
4.4 数据库系统的模型和结构 134
4.5 汉字dBASEIII 141
4.6 SQL数据语言 147
4.7 局域网中的两种数据库系统 150
4.8 情报检索系统 151
第五章 办公自动化中的专门处理技术 156
5.1 汉字信息处理技术 156
5.2 汉字文字处理 180
5.3 文字识别技术 184
5.4 语音处理技术 188
5.5 图形与图象处理 196
5.6 表格管理软件 200
5.7 综合电子办公系统 203
第六章 办公室中的常用设备 210
6.1 静电复印机 210
6.2 电传机 229
6.3 传真机 238
6.4 缩微技术 251
6.5 电视电话 261