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第一章 现代企业行政事务管理导论 1
第一节 行政事务管理概述 1
第二节 行政事务管理目的 7
第三节 行政事务管理职能 12
第四节 行政事务管理组织 20
第二章 现代企业行政事务办公室管理 25
第一节 办公室管理简述 25
第二节 办公室会议管理 33
第三节 办公室接待管理 44
第四节 办公室信访管理 49
第五节 办公室印章管理 58
第六节 办公室值班管理 63
第七节 办公室辅助决策 70
第三章 现代企业行政事务文书档案管理 77
第一节 文书分类体系 77
第二节 文书处理程序 82
第三节 企业档案管理 102
第四节 文书档案保密管理 112
第一节 总务管理特征 116
第四章 现代企业行政事务总务管理 116
第二节 企业环境管理 124
第三节 基建房产管理 134
第四节 财产物资管理 145
第五节 企业车辆管理 151
第六节 生活服务管理 156
第七节 行政经费管理 166
第五章 现代企业行政事务管理协调 172
第一节 管理协调的作用、类型与原则 172
第二节 管理协调的方法与程序 179
第三节 管理协调的思维与方略 190
第六章 现代企业行政事务管理规章制度构建 198
第一节 行政事务管理法规意识 198
第二节 行政事务管理规章制度建设 203
第三节 行政事务管理规章制度体系 212
第七章 现代企业行政事务管理艺术 216
第一节 行政事务管理艺术要求 216
第二节 行政事务管理艺术体现 221
后记 233