第一部分 了解日本人 1
第一章 基础——社会文化动因 1
第二章 弄清一些细微差别——礼仪上的几件事 27
第三章 日语——了解的钥匙 45
第四章 波段不一样 60
第五章 四个重要观念：“忍耐”、“面子”、“义理”和“恩情” 69
第六章 约束的网络——“人际关系” 81
第二部分 同日本人谈判 95
第七章 日本人与合同 95
第八章 “はぃ”的意思是“我在听你讲” 112
第九章 决策的过程 128
第三部分 同日本人竞争 142
第十章 日本在国内的经商战略 142
第十一章 日本在海外市场的经商战略 163
第十二章 日本的贸易公司和日本的银行 181
第十三章 怎样保住市场 200
第四部分 同日本人共事 221
第十四章 “弹竖琴” 221
第十五章 联合经营企业 235
第十六章 向日本出口 255
第十七章 在日本公司工作 274
第十八章 我们相互需要 292