第一部分 管理不善的恶果及其形成 3
第一章 通向灾难之路 3
第二章 管理不善的形成 16
第二部分 管理不善案例分析 31
第三章 博帕尔的恶梦 31
第四章 害人的石棉纤维 40
第五章 令人讨厌的爱河 49
第六章 核能的困境 58
第七章 合成燃料——一个仍未实现的梦想 71
第八章 对英国一次煤矿工人大罢工的剖析 82
第九章 RCA公司视盘的衰落 96
第十章 有线电视——一场期望过度的革命 104
第十一章 愚蠢的计算机 114
第十二章 遗传工程——历尽艰险的发展 124
第十三章 巨人的衰亡 136
第十四章 IBH公司的惨败 152
第十五章 失落的梦 164
第十六章 政治的力量 174
第十七章 人与管理 187
第三部分 管理不善的预防 203
第十八章 预防管理不善的基本原则 203
第十九章 预防管理不善的主要方法 223