第一章 市场研究概论 1
第一节 市场的由来和市场研究 1
第二节 社会主义企业研究市场的目的和原则 2
第三节 竞争 3
第四节 市场经营组织 6
第二章 市场调查 9
第一节 市场调香概述 9
第二节 市场调查的种类和方法 12
第三节 市场调查技术 15
第四节 抽样调查 18
第一节 预测的重要性 27
第三章 市场预测 27
第二节 预测步骤和对预测人员的要求 33
第三节 预测方法 38
第四节 预测的应用及完善途径 62
第四章 产品策略 67
第一节 产品概念和产品策略对企业发展的意义 67
第二节 产品寿命周期 67
第三节 产品组合 71
第四节 产品开发 75
第五节 商标和商标策略 88
第六节 服务 90
第七节 包装及其策略 92
弟一节 价格及其作用 95
第五章 价格策略 95
第二节 价格的原理和定价的原则 96
第三节 价格的种类和比价 99
第四节 产品定价策略和定价方法 101
第六章 分销渠道策略 109
第一节 选定目标市场 109
第二节 分销渠道策略 111
第三节 商品储存和运输 118
第七章 消费者研究 123
第一节 研究消费者的意义 123
第二节 消费者的购买动机和行为 124
第三节 影响购买行为的因素 125
第四节 消费者的购买模式与习惯 128
第五节 购买过程的分析 129
第八章 销货促进策略 132
第一节 销货促进的目的和内容 132
第二节 广告策略 136
第三节 推销策略 144
第九章 市场经营组织 148
第一节 市场经营组织的特点 148
第二节 市场经营组织的设计 149
第三节 市场经营的组织形式 150
第四节 市场经销人员 155