前言页 1
1 欢迎加入总经理俱乐部！ 1
2 欲为总经理，请即开始以总经理的方式去做 6
3 切勿容忍平庸之辈 8
4 “可返决策”，尽速去作；——“不可返决策”，稍候无妨 10
5 别妄想一次解决所有问题——先将问题逐条列出 11
6 切勿在小问题上浪费时间 13
7 勿理会未标出完成时间之任何计划——不管是多重要的计划 14
8 先求得效果，再设法求效率 16
9 寻找出确可信赖、敢于承诺之罕见人才，并赋予应有的环境 17
10 人事决策之延搁，绝不值得 19
11 宁可控制稍严，切勿控制失灵 20
12 取消（或减轻）现有的控制，比添加控制，要容易得多 21
13 控制周期愈短，愈见成效 22
14 无人能永远保持 100%之贡献 24
15 经常而主动地衡量其负责任，为改进其工作成果之保证 25
16 计划与控制之成果，与其执行者在组织层次中之地位成反比 26
17 切勿接受“只有数字”的财务报表；必须坚持编制报表者加上文句说明：“良好一差劣”之评述与诊断 28
18 管理存货及帐款，不只计其数额，亦应查其背景 29
19 以各项工作对利润之影响程度，排定你的时间及计划之优先顺序 31
20 管理行为，求其自然：（1） 不怜悯，不抱怨；（2）填补因职权及工作之死角所造成的真空 32
21 经营者对员工之责任，乃在创造一个环境，以使每一个人都能获得发展之机会，并：（1）协助能够掌握机会的人；（2）尽速撤换无法掌握机会的人——不论其原因为何 34
22 有计划地改善作业环境，以求各项方案之同时进展 36
23 “时间”才是你的真正敌人——其他如竞争环境、律法规章、或经济因素等，都不是 37
24 过度耗时于事前计划之冒险，远胜于对不可预测问题之盲目安排的过度依赖 38
25 计划虽并不见得太过窒凝繁杂，但却是沉闷乏味的，此乃所以我们逃避计划工作的诱惑力会如此大之原因 39
26 “能量不灭定律”亦适用干企业组织上：必须不断有能量投入该系统内以贮存、维持、或增加其秩序。若无能量之持续投入，则该系统必将随其混乱之增加，而日渐变质腐败 41
27 成果乃源自条件——即其作业环境。在条件没有改变以前，不要奢望成果会有何改变 43
28 掌握时间！ 45
29 企业失败或决策失误，很少是由于计划过多的结果；其错失的原因，几乎都由于经营者之自我及自负思想——诱惑其跌入“我不需要计划，我确知我可以应付任何情况”的陷阱 46
30 当管理行为落于企业发展之后时，即警钟响起之时。最佳的经营者，应能预测发展之方向，并因而引导公司之未来 47
31 管理控制之于组织，如同维他命之于人体，——你必须天天补充，才能维持健康；它不可能无中生有 49
32 学习去适应“易受害性” 50
33 进入球场，挥起球棒！贝比鲁斯比任何人遭到更多的三振，但也比任何人得到更多的全垒打—在汉克艾隆出道以前 52
34 切勿自满于目前成果。经常地，获利的公司常逐渐变成为安逸的公司——然后他们就不再获利了 54
35 企业常可容忍大量的小错误——如果掌舵者尚能把握住适当而正确的策略方向的话 55
36 旁观者的姓名，永远爬不到比赛的计分板上 56
37 只有经由公司成长而，获得的“收益率”（ROI）之改善，才是真正而有意义的进步 58
38 切勿为他人的问题负责——你自己的问题，已足够令你操心了 59
39 一个问题的解决，常会牵导出更多的问题 60
40 在对过去事项完全了解以前，不要跳到下一个事项 61
41 企业之首先与首要的目标就是——赚取利润 63
42 维持足够而稳定的压力，以逐渐扩张你的职权球域 64
43 没有任何上司能赋予你权力。正确地说，你的职权范围，乃来自你的同辈及下属 65
44 数字绝不可能完全正确 66
45 勿将时间浪费在小冒险上 68
46 如果某件事值得去做，则他必值得“不完美地”去做 69
47 要以雄心著称，——切勿以野心闻名 71
48 果断者常可获胜——只因为几乎每个人都是优柔寡断的 72
49 一位有效的总经理，就是一位擅变戏法的专家 74
50 切勿提出“单向量策略”之计划 75
51 一个希望生存下去的公司，其利润计划之拟订，必须以高于销货率之进货率为基础 77
52 如果数字分析与常识矛盾，则丢弃那些数字 78
53 决策愈大，则决策之过程就愈主观 79
54 数量分析，充其量，乃是对一个“正确”决策的证明而已 81
55 “管理”常是一场意志力之竞赛——因此，坚持到底者，常是赢家 82
56 切勿只是“参加”会议——你必须在会议中“获胜” 83
57 产生能对“钻牛角尖”病症免疫之抗体 85
58 要求愈多补充或分析资料的人，对该问题愈不入行 87
59 公司内部意见沟通之“阻滞因素含量”，与其组织层次之数目成正比 88
60 除非必要，不作决策 90
61 最有效的作为，莫过于计划妥善而发诸自然的演示 91
62 任何活动，都需有核准之签署 93
63 没有比数字更一针见血了 94
64 每一位新任总经理都有一个蜜月期，但也只有这么一个——善加利用吧！ 96
65 在企业内，不要涉入别人的私生活里 98
66 管理计划为一个二段式的程序（1）分解——详尽地定义出其目标及达成该目标所必需之工作：（2）结合——将这些工作以其优先顺序分级分派而后合成 100
67 时机不对的正确解答，常反成为不良的决策 102
68 真正的问题只有两种：成长问题与清算问题。其中，以成长问题对公司较佳 104
69 经常检测对计划内各项行动之优先顺序排列，是否妥切 105
70 当再无他法可想时 107