第1章 项目与项目管理 1
1.1 项目的定义与基本特征 1
1.2 项目生命周期 4
1.3 项目管理 8
课后习题 17
小组作业 18
案例 杨柳青的计划 18
第2章 项目选择 19
2.1 项目选择的要素 19
2.2 项目选择中的非数学模型 22
2.3 评分模型 24
2.4 层次分析法 26
2.5 利润／盈利能力模型 30
2.6 财务数据的不确定性分析 34
2.7 选择项目评估模型 38
课后习题 39
小组作业 39
案例 双面神还是双子星 39
第3章 项目组织 41
3.1 项目组织概述 41
3.2 项目组织结构 43
3.3 项目组织结构的选择 52
课后习题 54
小组作业 54
案例 Codeword公司 54
第4章 项目整体管理 56
4.1 项目整体管理概述 56
4.2 如何进行项目的整体管理 58
4.3 项目计划编制 65
4.4 项目计划实施 72
4.5 项目整体变更控制 75
课后习题 81
小组作业 82
案例 网站建设项目 82
第5章 项目范围管理 83
5.1 项目范围管理概述 83
5.2 项目启动 85
5.3 项目范围计划编制 89
5.4 项目范围定义 90
5.5 项目范围审核 96
5.6 项目范围变更控制 99
课后习题 102
小组作业 102
案例 婚礼的WBS 103
第6章 项目时间管理 104
6.1 项目时间管理概述 104
6.2 项目活动定义 105
6.3 项目活动排序 107
6.4 活动历时估计 116
6.5 项目进度计划编制 118
6.6 项目进度计划控制 133
6.7 加快项目进度的技术 134
6.8 时间—成本平衡 138
课后习题 140
小组作业 142
案例 布朗克切克建筑公司的项目进度计划 142
第7章 项目成本管理 143
7.1 项目成本管理概述 143
7.2 资源计划编制 146
7.3 成本估算 148
7.4 项目学习成本的度量——学习曲线 153
7.5 成本预算 155
7.6 成本控制 160
7.7 挣值管理 162
课后习题 166
小组作业 167
案例 Dulhasti电站 167
第8章 项目质量管理 169
8.1 项目质量管理概述 169
8.2 项目质量计划 173
8.3 项目质量保证 176
8.4 项目质量控制 179
8.5 项目管理成熟度模型 185
课后习题 191
小组作业 191
案例 QA如同虚设 191
第9章 项目人力资源管理 192
9.1 人力资源管理的相关理论 192
9.2 项目人力资源管理 197
9.3 项目人力资源管理的关键工具与方法 203
课后习题 210
小组作业 212
案例 多任务处理导致的问题 212
第10章 项目冲突与沟通管理 214
10.1 项目冲突 214
10.2 项目沟通管理概述 218
10.3 项目沟通计划编制 220
10.4 信息发布 223
10.5 绩效报告 227
10.6 管理收尾 233
课后习题 234
小组作业 234
案例 S车间罢工事件 234
第11章 项目采购管理 236
11.1 项目采购管理概述 236
11.2 采购计划编制 240
11.3 询价计划编制 247
11.4 询价 249
11.5 供应商选择 249
11.6 合同管理 252
11.7 合同收尾 259
课后习题 260
小组作业 261
案例 “工厂停工项目”中出现的采购问题 261
第12章 项目风险管理 262
12.1 项目风险管理概述 262
12.2 项目风险管理计划编制 268
12.3 项目风险识别 270
12.4 项目风险分析 273
12.5 项目风险应对计划编制 279
12.6 项目风险监控 283
课后习题 285
小组作业 285
案例 原来老板是个冒险家 285
参考文献 287