第一章 开宗明义——商场厚黑精言要义篇“爱钱如命，唯利是图” 2
无论白猫黑猫 抓住老鼠就是好猫 3
“人无横财不富，马无夜草不肥” 5
“人为财死，鸟为食亡” 6
活用金钱钱生钱 9
想赚钱就不要怕“丑” 11
江山是打出来的 12
善用别人的钱来赚钱 14
要发大财就要敢冒险 16
无谋不丈夫 17
第二章 反弹琵琶——商场决策独树一帜篇借鸡生蛋 以蛋买鸡 19
撩拨大众的欲望 20
为胖女遮丑 22
识时务者为俊杰 24
“拿来主义”最经济 25
马克思炒股票的启示 28
倒骑毛炉 29
“新点子”出财路 31
让大家都有“水”喝 35
水涨船高 36
借山种树 38
海阔凭鱼跃 天高任鸟飞 38
生存须保住本 发展须站稳足 41
巧妙筹款项 买量变卖量 44
看准市场 雷厉风行 44
神机妙算 45
无奇不有的公司 47
第三章 一箭多雕——商场投资一本万利篇量力而行捡芝麻 锲而不舍趋小利 56
旱涝保收 稳赚不亏 57
黄金有价 时间无价 57
扬长避短总受益 59
债券投资三诀窍 60
有备无患 临阵不乱 62
股海泛舟指南针 63
抓住机会 大展宏图 64
有规可循 财源广进 65
成竹在胸能应变 掌握法宝好用兵 67
兵无常势水无常形 宜买则买宜卖则卖 68
纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行 70
行情看好的邮票交易 74
顺风扬帆的房地产投资 78
稳操胜券的典当行业投资 80
瞄准市场空当 投资于宠物用品店 81
第四章 推销自己——商场公关八面玲珑篇养在深山人未识 出头露面展风姿——企业初创时的公关术 84
逆水行舟不进则退 永葆青春锦上添花——企业顺利发展时的公关术 85
闭门造车不足取 巧结人缘最重要——企业处于不顺利时的公关术 87
真金不怕烈火炼 拨开乌云见青天——遭到他人陷害时的公关术 89
勿以恶小而为之 勿以善小而不为——让企业起死回生的公关术 90
千佛一面不足取 别具特包能诱人——树立企业特殊形象的公关术 92
月亮本无亮 需借太阳光——善用“意见领袖”的公关术 94
鱼靠水来瓜靠秧 借水行舟美名扬——借传播渠道宣传自己的公关术 96
鸣锣开道造声势 涉新猎奇吸引人——引起公众注意的公关术 97
孤芳自赏不可取 迎合公众最聪明——改变公众态度的公关术 99
山不在高有仙则名 水不在深有龙则灵——“形象型”企业的公关术 101
先声夺人 先拨头筹——“信赖型企业”的公关术 102
冰释前嫌 起死回生——“解释型企业”的公关术 102
假戏真唱 歪打正着——“负效应”公关术 104
精诚所至 金石为开——妥善处理纠纷的公关术 105
外求发展是条件 内求团结是关键——企业内部公关术 107
借得东山烟水寨 买来凤城春色美——借新闻媒介抬高自己的公关术 109
第五章 妙舌如簧——商场谈判无敌金手篇商场谈判三绝活——兔子·猎人·作家 111
学做谦谦君子——抛砖引玉的艺术 112
丢芝麻捡西瓜——以退为进的艺术 114
趋热打铁——趁火打劫的艺术 117
撑竿跳——超越死胡同的艺术 119
善用僵局——反客为主的艺术 120
不断换“主角”——商谈的车轮战术 122
“再多就没有了”——买卖洽谈的艺术 123
旁敲侧击——迂回谈判的艺术 125
讨价还价的妙景——声东击西的艺术 126
边打边谈——双管齐下的艺术 127
利用仲裁者——间接谈判的艺术 129
巧摸底牌——投石问路的艺术 130
刚柔相济——软硬兼施的艺术 133
鸡蛋里挑骨头——吹毛求疵的艺术 134
敌疲我扰——疲劳轰炸的艺术 136
示以远利，诱而获胜——远利诱惑谈判术 138
姜太公钓鱼，愿者上钩——香饵钓鱼谈判术 141
王顾左右而言它——转移话题谈判术 144
车到山前必有路——创造变通谈判术 147
“只此一家”——假出价谈判术 151
不断推翻承诺——毫无休止的谈判术 155
巧置笼子——“煽动”谈判术 156
各有巧妙不同——形形色色的谈判术 158
第六章 自吹自擂——商场广告招客致胜篇王婆卖瓜 自卖自夸 162
将欲取之 必先与之 166
欢迎揭短处 花钱买批评 166
不着一字 尽得风流 169
商品有价 情义无价 170
借冕增誉 借风行船 171
“活的”比“死的”好 174
丢芝麻捡西瓜 176
立杆见影——“广告五秒钟效应” 177
“醉翁之意不在酒” 178
“绝无胆固醇，不含黄霉素” 180
广告插图设计技巧 181
展示“消费利益”的广告术 183
“感动消费者”的广告术 185
推动购买行为的广告术 186
摸准顾客心理的广告术 188
古今中外的有趣广告 190
第七章 投其所好——商场促销顺藤摸瓜篇善于“吊胃口” 195
先君子后小人 198
投其所好 顺藤摸瓜 200
看菜下碟儿 211
眼见为实 耳听为虚 211
不比无人要 一比收奇效 214
“来的都是客，全凭嘴一张” 215
一人吃得好 百人上门来 217
人有衣装好会客 佛无金装不威严 219
见缝就钻 无孔不入 220
“双簧”表演 222
善踢连环鸳鸯腿 223
甲乙丙丁 各得其所 224
善于微笑、倾听与赞美 224
登山则情满于山 观海则情溢于海 227
顾客＝上帝＝10元、20元……钞票 229
世界新奇商店种种 232
第八章 巧取豪夺——商场谋略锦囊妙计篇远谋方有深韬大略 近虑必然一叶障目 237
有利则动 无利则止 239
把握机遇时不再来 抢占热点捷足先登 241
欲寻山中求宝路 独向无人涉足处 244
审时度势 见风使舵 248
出其不意 攻其不备 252
避实击虚 扬长避短 255
示以小利 诱而克敌 258
离合疏亲 巧妙用间 259
先知敌情 制胜如神 260
示假隐真 瞒天过海 261
兵贵神速 以快取胜 263
善攻善守 寓攻于守 266
以强击弱 以众击少 268
谋事在人 胜在人为 270
有备无患 无懈可击 273
因地制宜 财生库盈 275
善识风头 善借风力 278