第一章 公司战略策划及相关概念 1
第一节 公司战略的概念 1
一、好企业与差企业的管理特征 1
二、不同企业面临的战略决策问题 3
三、公司战略的定义 3
四、公司组织结构与公司战略层次 5
第二节 公司战略策划与战略计划 7
一、战略策划的定义与作用 7
二、战略策划的内容和步骤 8
三、战略计划 12
四、战略计划的内容 13
第三节 公司董事会及其职责 16
一、董事长、董事与监事会 17
二、董事会的职责 19
三、董事会的附属委员会 22
第四节 总经理及其职责0 24
一、总经理的基本职责 24
二、企业的总体管理人员 25
三、总经理的实际工作内容 26
四、总经理的战略管理作用 28
第二章 公司经营的总体战略 31
第一节 公司总体战略发展的一般模式 32
第二节 公司总体战略的基本方案 33
一、单一业务经营的公司战略 33
二、纵向一体化发展的公司战略 36
三、相关多样化经营的公司战略 40
四、非相关多样化经营的公司战略 45
五、进入新业务领域的公司战略 48
六、战略组合类型 52
第三节 公司现有业务组合的管理 53
一、放弃、淘汰和清算战略 53
二、公司转变、紧缩和业务组合调整战略 55
第四节 使战略适合公司的情况 60
一、选择合适的战略 60
二、战略缺乏环境适应性的公司实例 63
第三章 事业部的业务战略 66
第一节 一般的竞争战略 66
一、追求低成本的战略 67
二、特色经营战略 69
三、部分市场及专门化战略 72
第二节 不同行业环境下的业务战略 73
一、在新兴行业竞争的战略 73
二、在成熟行业竞争的战略 76
三、在老化或衰退行业竞争的战略 78
四、在分散性行业竞争的战略 80
五、在全球性行业竞争的战略 82
第三节 不同竞争地位下的业务战略 84
一、行业领导者和垄断者的竞争战略 84
二、跟随型企业的竞争战略 86
三、衰退企业的竞争战略 88
四、危机企业的扭转战略 89
第四章 公司战略分析的基本方法 93
第一节 公司战略分析的任务 93
第二节 公司战略分析的基本步骤 95
一、公司战略分析的内容 95
二、公司战略分析的基本步骤 96
第三节 对一个现有集团公司进行战略评价的内容 102
一、从战略制定方面评价 103
二、从战略实施的组织管理方面评价 105
第五章 市场竞争机制分析 109
第一节 介绍 109
第二节 市场竞争的层次 112
一、竞争层次 112
二、实例分析 114
第三节 确定竞争对手的方法 117
一、经理人员判断法 118
二、基于顾客行为的评价方法 119
三、基于顾客判断的评价方法 121
四、方法比较 123
第四节 竞争对手的选择 124
第六章 行业吸引力分析 128
第一节 介绍 128
第二节 总体市场因素分析 129
一、市场规模大小 130
二、市场增长率 130
三、产品寿命周期 131
四、销售量的周期性 131
五、销售量的季节性 132
六、利润水平 132
第三节 行业因素分析 133
一、新进入者的威胁 134
二、购买者的讨价还价能力 136
三、供应商的讨价还价能力 137
四、行业当前的竞争状况 138
五、来自替代品的压力 140
六、行业容量（或生产能力） 140
第四节 环境因素分析 141
一、技术因素 142
一、政治因素 143
二、经济因素 144
四、法规因素 146
五、社会因素 146
第五节 资料收集 147
第七章 竞争对手分析 152
第一节 介绍 152
第二节 评价竞争对手当前的战略目标 154
一、战略目标的定义 154
二、判断竞争对手的战略目标 155
第三节 评价竞争对手目前的战略 157
一、战略的基本组成部分 157
二、营销组合策略 159
三、对竞争对手的战略的评价 160
四、技术战略 162
第四节 估计竞争对手的实力 164
一、应收集的信息内容 164
二、信息来源 166
三、信息处理 168
四、评价竞争者的竞争愿望 169
第五节 预测竞争对手未来的战略 170
第八章 顾客分析 174
第一节 介绍 174
第二节 顾客的基本信息 175
一、顾客是谁 175
二、顾客购买什么 17
三、顾客在哪儿购买 180
四、顾客什么时候购买 180
五、顾客购买的原因 180
六、顾客如何购买产品 181
第三节 市场细分 183
一、市场细分的原则 183
二、划分市场片的方法 184
第四节 产品的顾客价值分析 186
一、价值的定义 186
二、产品的顾客价值的表现形式 187
三、评价顾客价值的定性方法 188
四、产品的顾客经济价值定量分析及其战略意义 191
第九章 业务组合的矩阵分析方法 202
第一节 BCG四象限增长一份额矩阵分析方法 202
一、基本概念 202
二、对公司战略分析的作用 206
三、优缺点 207
第二节 DE九象限矩阵分析方法 208
一、基本概念 208
二、对公司战略分析的作用 210
三、优缺点 911
第三节 产品—市场演化矩阵 211
第十章 规模经济效益与经验曲线效益 213
第一节 规模经济效益 213
一、基本概念 213
二、规模经济的研究与模型 216
三、影响因素 218
四、应用 219
第二节 经验曲线效益 220
一、基本概念 220
二、经验曲线效益的影响因素 223
第三节 规模经济与经验曲线的应用和企业战略意义 225
一、预测成本 225
二、预测价格 225
三、企业战略意义 226
第十一章 战略决策因素对公司经济效益的影响 229
第一节 介绍 229
第二节 中国企业的战略决策如何影响企业的经济效益 230
一、研究方法 230
二、研究结果分析 232
三、结论 938
第三节 市场战略时企业收益影响（PIMS）研究 238
一、研究方法介绍 238
二、市场战略因素对投资收益率的影响 239
第四节 两项研究的比较与结论以及提高市场占有率的战略 244
一、两项研究结果的比较与结论 244
二、提高市场占有率的战略 248
附录 小型企业或事业部如何制定经营战略计划 254
案例 一汽轿车的发展 264
参考文献 287