前言页 1
一、计战·经营之道 以计为首 1
让智慧的光茫照亮企业的经营之道；愿企业家身上，经营与策略相映成辉 1
二、谋战·不战而屈人之兵 6
谋深计远，发财不一定做买卖。 6
三、间战·无所不用 无孔不入 10
韦叔裕离间去敌心腹灭齐国，现代工业间谍已席卷全球，企业损失惨重。 10
四、选战·以行实为先以才用为急 13
选用机器人代替人工操作，使日本落后的中小企业赶超美国，工效大大提高，质量进一步可靠。 13
索尼公司满足不同情况不同人的同一要求，“步行者”风靡全球。 16
五、步战·必依用户之需 16
六、骑战进退无碍战则必胜 18
一个爱尔兰女孩骑车摔伤，深圳中华自行车公司经理飞往伦敦鞠躬致歉，信誉不仅无损，反而日益增高。 18
七、舟战·载舟覆舟 所宜深慎 20
股票交易如同水中行舟，上风者，顺风；上流者，乘势。 20
八、车战·行驶战车 流动作战 22
车辆作流动广告流动商店，与固定的店铺展开商战。 22
九、信战·信诚使人无悔惧之心 25
企业出现困境时，员工向领导发出肺腑之言说：“我们同在一条船上”。 25
一○、教战·掌握风筝线 29
企业长期的教育培训，使销售人员象风筝一样，在市场上活而有序。 29
一二、寡战·运用智慧 转变劣势 33
宇文泰穷则思变化劣势为优势，中国企业聘请外国老板作雇员产值利润翻两番。 33
利用“一万个证人”进行产品广告，日本雄狮会社一炮打响。 33
一一、众战·人多势众 33
一三、爱战·士为知己者死 39
领导投之以爱心，职工报以任劳任怨的干劲和汗水。 39
一五、赏战·重赏之下，必有勇夫 40
一次万元悬奖，解决了玻璃运输中损失严重的国际性难题 40
一四、威战·畏其威严企业大治 42
严格管理之下，必然卓有成效。产品质量可靠，服务信誉良好 42
一六、罚战·树可敬形象 立可畏之规 49
经理巧妙罚款制止了酗酒风，新加坡对挥霍浪费者——罚 49
一七、主战·主气先微而后壮 52
主以拖延时间坚守不战为策略，使客寻机不得惨败而归。 52
跨国经营，日商占领美国市场。郑州商业跳出地域的制约。 55
一八、客战·外向扩张 55
一九、强战·能而示之不能 58
九十九美分能购买一部新彩电吗？ 58
二○、弱战·乘隙而入 以弱示强 60
哈勒尔公司制造假象战胜强手，虞诩增灶故意显示强大。 60
二一、骄战·卑词厚礼 骄其对手 63
日本夏普公司以卑词厚礼引进技术，发展本国新品，一举战胜骄傲的美国强手。 63
二二、交战·养谊结友 兴旺发达 66
雅戈尔公司每前进一步，都有热心的朋友伸出温暖的手。 66
二三、形战·设置虚形的策略 69
一瓶“人头马路易十三世”在京大出风头，不似广告，胜似广告 69
二四、势战·势如破竹 迎刃而解 71
经营中有势乘势、无势造势、因势利导，不失时机地在市场上进攻 71
让每一个新的日子，都充满可口可乐公司温暖的关怀。 75
二五、昼战·双向传播 相互融合 75
二六、夜战·勿忧夜暗 惟赖一灯 77
同仁堂高悬红灯；日商在夜幕下与明月争辉。 77
二七、备战·有备不败 79
尽管国际航运业困难重重，而汉莎公司在竞争中有备战之，事业兴隆。 79
二八、粮战·竞争以技术为天 82
引进先进技术，上海牙膏厂效益大增；美国引进人才给予优厚的待遇。 82
二九、导战·航标引导一帆风顺 85
以明星为市场向导使企业财源滚滚；卫青团张骞帮助顺利反击 85
知己知彼，潞城乡补偿导线千里会战；孙膑马陵之战灭庞涓 88
三○、知战·凡事预则立 88
三一、斥战·行兵之法 斥堠为先 92
知敌后战平息羌人判乱；日本环球时装公司以情报取胜。 92
三二、泽战·出沼泽而超常 96
市场行销同行军作战一样，有时也走不出去经营的“沼泽地 96
三三、争战·争地勿攻 98
若对方先至，我不可攻，候其自变，以占领有生市场为主，不争一地得失。 98
三四、地战·天时不如地利 101
外商抢占大武汉；桂一郎借用闹市空地作店铺；南燕因放弃天险而亡国。 101
三七、攻战·当机立断 发动攻击 105
辛格浩在强手如林的市场中，掌握时机，实行“连续攻击”的广告战略。 105
叹为观止的山顶旅馆，顺于观看日出，便于游客休息。 105
三五、山战·居高以临下 105
三六、谷战·绝山依谷作战原则 106
羌兵“不知依谷之利”而溃逃；新兴企业依托硅谷而兴旺 106
三八、守战·机动防守 110
吉列刀片在市场防守中，采取弹性反应。成功地迫使竞争对手相容共存。 110
三九、先战·不失时机先发制人 113
宋军接连丧失有利时机；南方工贸抢先一步占领房地产市场 113
四○、后战·奇迹多在后来中 117
杨森公司后于人起而击之，以医药相连为线，让每一个中国医生都了解西安杨森。 117
四一、奇战·出其不意 攻其无备 120
拿破仑偷越阿尔卑斯山，打得奥军不知所措；洛阳“今日售货，他年还钱”计高一筹。 120
健全运行机制，推行“透明工效管理法”企业效益走出低谷。 124
四二、正战·非正兵安能致远 124
四三、虚战·当虚示以实 127
音响出版商为推广唱片虚张声势捉疑犯；赵子龙以虚示实破曹军。 127
四四、实战·贸易交流实而防患 130
进而不蹈其险，退而不陷于伏，市场风险还未到来就已有了相应对策。 130
四五、轻战·轻率是败战之源 133
丁谓详审而后决策巧修皇宫；侵略者轻率而不知其错。 133
四六、重战·持重不可轻举 135
面对意外灾害，可行性方案使吉林铁合金厂赢得了时间、产值、利润。 135
四七、利战·示利诱敌 137
照相市场示利“买就送”；知伯诱敌开辟通道。 137
四八、害战·趋利而避害 140
空难事故建起企业信誉，波音公司因祸得福。 140
四九、安战·安之若素 143
米卡莎公司假做“因产品质量而拒收”的阴谋，国光厂处惊不乱 143
企业领导的表率作用，激励了全体员工共担风险。 145
五○、危战·身先士卒 145
五一、死战·置之死地而后生 148
小松制作在春风得意时，市场突然出现存亡的挑战。 148
五二、生战·一不做二不休 151
设备引进谈判前，厂长掌握议程赢得主动权。 151
五三、饥战·饥来驱我去 154
在生产饥荒时，企业甘心经营近乎“蚀本”小生意，以赔引来了赚。 154
五四、饱战·以饱待饥 157
在产品供不应求时，作出降价决策，延长了产品生命周期，提高了市场占有率，为开发新产品赢得了时间。 157
五五、劳战·后处战地劳而无功 161
爱文公司跨山越海、大举登陆，日商沉着应战、美商劳民伤财、溃败而归。 161
卡西欧公司有备无患，年年开发新产品。 164
五六、佚战·安闲放逸 致败之源 164
五七、胜战·胜不骄再努力 166
本田公司在产品居世界领先水平后，依然再接再厉、重视反求工程 166
五八、败战·扭转败局 169
及时处理危机，重塑50形象。 169
五九、进战·见可则进 172
神州热水器厂不失时机，挺进全国市场。 172
六○、退战·以退为进 174
抛砖是为了引玉，退让是为了进取：企业家在表面妥协让步下，大举进军。 174
六一、挑战·迎接挑战 别无选择 178
面对可口可乐咄咄逼人的挑战，重庆饮料厂以优质的天府可乐奋起竞争。 178
希望合资，但不依赖外商，无锡环湖电炉厂把握经营自主权 181
六二、致战·致人而不致于人 181
六三、远战·远而示之近 184
既关心社会效益又唯利是图，既有近期效益又有长远眼光 184
六四、近战·近而示之远 186
菲亚特广告别开生面，远在天边近在眼前。 186
六五、水战·涉水半渡攻击 188
大西洋海底光纤通讯有商战；韩信利用河水，善施计策。 188
六六、火战·纵火以焚之 191
汉将皇甫嵩火攻黄巾起义军；火柴厂“火烧希特勒”产品变成热门货。 191
六七、缓战·缓缓而来 急驰而去 194
缓兵不是目的，是为了在缓中明察秋毫解释疑难。 194
抓住机会，请里根为长城饭店“做广告”以速取胜；司马懿千里斩孟达。 196
六八、速战·效迅雷不及掩耳 法疾电不及瞬目 196
六九、整战·商容严整 必让三分 200
亚细亚以严整的商容风貌，独特的经营方式，在激烈的商业竞争中脱颖而出。 200
七○、乱战·处变不惊乱中经营 204
聪明的商人在乱世之中生财有道；唐将“乱而取之”击败隋军。 204
七一、分战·化整为零 208
以分为奇，香港拆细改装商品；梁将陈霸先分拆对手的势力。 208
七二、合战·兵聚则势强 211
以合作为出发点，联想集团显示出强大的生命力；唐军集中兵力反击吐蕃。 211
七三、怒战·怒火心头起 214
企业家运用“激将法”，在危难中欲力挽狂澜。 214
七四、气战·气吞山河 218
固特异公司卓越的领导艺术，在兼并反击战中象海潮一样，势不可档。 218
福特公司逐青年人需求潮流，生产“野马”汽车。 221
七五、逐战·追逐时代风尚 221
七六、归战·众人归附 唯我独醒 223
以投资的眼光分析股市，以投机的技巧保障利益。 223
七七、不战·不在热闹中竞争 226
在风险莫测物价不断波动的市场形势下，期货贸易是经营者明智的选择。 226
七八、必战·必须掌握经营自主权 229
贸易交流，不能受制于外商，任其摆布。 229
七九、避战·避雷之法 233
避其锋芒，霍布莱因公司出奇提价；汉将皇甫嵩待机以击其衰 233
八○、围战·四面行商 争取顾客 236
予置包围伏击的连销分店，抓住时机争取那些犹豫不决的顾客 236
拿破仑声东击西顺利登陆；烟台啤酒虚张声势打破外国啤酒称霸上海的局面。 238
八一、声战·虚张声势 声东击西 238
八二、和战·无奈之际应对之策 241
烟草商在戒烟运动中迂回作战；刘邦攻泰一边言和，一边用兵。 241
八三、受战·受敌之围 突破缺口 244
日本汽车商在欧共体国家投资设厂，在统一大市场的包围缺口中挺进欧洲。 244
八四、降战·察其真伪 严阵以待 247
战场上“受降如受敌”，商场上也要防人之心不可无。 247
八五、天战·顺应天意 严惩罪犯 250
市场经济就是法制经济，民意就是天意；司法机构应替天行道．为民除害。 250
八六、人战·利用迷信壮我志 255
鬼屋开店变财源，利用迷信也不失为一种行之有效的方法 255
八七、难战·儒商风度 翩翩四方 259
君子爱财，耕耘收获，得之心安；小人见利，坑蒙拐骗取之不义。 259
马彰元利用易货贸易，使厂家、用户和中间贸易公司摆脱了困境，在市场萧条中给企业带来了繁荣。 264
八八、易战·避难就易无所不为 264
八九、离战·亲而离之 267
寻找予盾，利用矛盾，外贸谈判圆满顺利；没有矛盾，制造矛盾，阻挠德、意法西斯的合作。 267
九○、饵战·引鱼上钩 271
以马克为饵，普玛公司打破阿迪达斯防线；曹操巧施“饵兵”突然发起反击，参孙兵败石榴裙。 271
九一、疑战·市场共欣赏经营相与析 274
市场，从疑惑中思考，产生了细水长流的“吉列剃须刀”、大红大紫的“春都牌”火腿肠。 274
九二、穷战·有胆略者力挽狂澜 278
经营陷于困境时，企业领导冷静卓识，穷则思教训，思则变产品，变则通市场。 278
九三、风战·经营运转因风导之 281
顺风果断挺进市场，逆风则需等待时机。 281
激发流行，使《黑色闪电》在风雪之中掀起雪衣狂潮。 283
九四、雪战·雪中奇袭 283
九五、养战·养精蓄锐 285
调养企业生机，积蓄竞争活力；摩根银行以前所未有的强盛姿态叱咤于金融市场 285
九六、畏战·刑罚并举治理经济 288
动之以刑，处之以罚，严厉打击假冒伪劣商品。 288
九七、书战·信息之妙 存乎一心 291
企业经营者在信息社会的悄然推进中沉思、激动、进取。 291
九八、变战·面对变化 随机相应 296
企业经营要看市场变化，就象开船要趁涨潮。 296
九九、好战·好战必败 300
一度被夸张为“中国改革开放象征”的“熊猫”汽车，在几阵波澜后，为何销声匿迹。 300
一○○、忘战·安不忘危 治不忘乱 304
华光器材厂居安思危，投身市场竞争。成为世界名牌新对手。 304