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目 次 1
译者前言 1
第一章、公共图书馆的用户及其需要 1
第二章、教育图书馆与专业图书馆的读者及其需要 9
第三章、组织与管理 19
第四章、收藏和馆藏登记 25
第五章、分类和编目 31
第六章、非书资料 41
第七章、内务工作（整理与保管） 52
第八章、外借服务制度 58
第九章、咨询与参考资料 64
第十章、办公室工作（略） 72
附录：推荐书目 72