第一章 能量本体 1
一个字概括一个世界 1
音乐指挥 5
辽阔的买方市场 10
公司是谁的 13
方兴未艾 15
小站上的狗雕塑 17
女福尔摩斯 22
自我诊断 27
避免弄巧成拙 34
第二章 操作技理 36
会当凌绝顶 36
开发右半脑 40
天赋的聪明 44
反思佛罗伦萨诗人的名言 47
酒香也怕巷子深 49
机会效应 53
本报专线电话 57
角色互换 61
买批爆竹请人放 64
传必求通 66
没有单行道 70
认同与互补 72
第三章 心术技艺 77
集会领导意图 77
每天集合一次 80
电通十则 85
心理上的合同 90
投资 购买 推销 93
卖商品要像嫁女儿 95
远亲不如近邻 97
女性效应 100
最初四分钟至关重要 103
谋求一致的策略 108
日本人惧怕犹太人 113
投射效应与相互回报 117
退一步 进两步 121
成功地推销自己 126
第四章 观控主体 129
通才与专才 129
反败为胜 131
三顾茅庐 133
磨刀以待 问天下头颅几许 137
左右为难 141
下雨，免费旅游 144
形美以感目 148
尼克松的悔恨 152
第五章 调控实务 156
锦上添花和雪中送炭 156
开门日活动 159
票子 桌子 盒子 161
根本人家孩子 164
仿童体 166
示范效应 169
寻找形象差距 171
庄重的文书 173
缄 175
收贮发 179
僵局如何打开 181
一篇报道的假设 183
飞行员与仪器 186