前言页 1
企业管理的新面貌/潘鋕甲 1
美日等国特许经销制度的发展/林加添 26
从参加国际发明展览会说起/陈启明 33
美国企业管理思想的反省/文彦 40
全美管理最佳的公司——数字电脑公司/洪魁东 54
美国国际商业机器公司的经营理念/周君铨 61
研究与发展可以常保利润/林建山 72
美国工商界抑减成本的方法/芦林 76
美国是怎样制订产品标准的/陈启明 80
美国标准协会做些什么事/陈启明 86
“品管圈”回娘家——美国厂商大力推行“品管圈”/陈启明 91
公众形像是无形的推销员/李清祥 96
经济大国竞争能力的泉源——日本产品在美脱颖而出的原动力/赵靖之 100
日本能,我们为什么不能——兼论台湾经济成长的各项因素/林资政 128
松下电气公司的经营哲学/周君铨编译 140
生产管理的新方向——陈文哲先生谈日本丰田汽车公司的经营管理/赖国洲整理 146
让员工尽量发挥创意——日本富士电机公司一例/廖庆洲 158
日本新兴企业集团成功的秘诀/蔡灿汶编译 164
泛论工业设计与企业新方向/曾坤明 170
非制造业推广综合性品质管理——日本企业提高生产力的利器/芦林 177
日本“品管圈”成效惊人/陈启明 184
日本电脑的木马屠城记/官必业 187
日本政府对中小企业经营的诊断与指导方法/杨祯宗 194
日本中小企业成长的模式和策略/芦林编译 200
日本中小企业经营者如何进行研修/杨祯宗 208
西德经济奇迹与经营管理——黄清孝先生讲话简录/赖国洲整理 212
西德是怎样制订国家标准的/陈启明 217
八○年看“英伦设计中心”心得/侯平治 221
新工厂的参与管理——英国田诺扬声器制造公司的实例/陈旺全编译 226
高品质产品的骄傲——英国雷利公司生产的(凤头牌)脚踏车/小谢编译 234
旅馆业管理人员的培养和训练——介绍瑞士洛桑旅馆学校教学法/陈启明 240
欧洲企业的生产控制/赖国洲 247