第一部分 入门篇 1
第一章 概述 1
一、什么是电脑通信 1
二、与谁通信 2
1． 双机通信——电脑与电脑之间的通信 2
2． 电脑与联机住处服务系统通信 2
3． 电脑连接一个网络服务器——进入Internet 3
三、通信的用途 3
1． 服务信息浏览 3
2． 用户互相交流 3
3． 软件图书馆 4
4． 电子邮件 4
5． 远程登录 4
第二章 通信准备 5
一、电脑通信基础 5
1． 全双工与半双工 5
2． 同步与异步通信方式 5
3． 串行口的RS 232C 接口标准 6
4． 电脑与调制解调器之间的串行控制电路 7
5． 电脑与调制解调器之间的流控制 9
6． 串行通信的数据格式 10
二、调制解调器（modem）的用途与分类 11
1． 调制解调器的用途 11
2． 调制解调器的分类 11
三、调制解调器的性能与通信标准 11
1． 传输速率 11
2． 调制标准 12
3． 差错控制标准 12
4． 数据压缩标准 13
四、调制解调器的选择 13
1． 传输速率 13
2． 类型（内部或外部） 14
3． 兼容性 15
五、调制解调器的安装 15
1． 内部调制解调器的安装 15
2． 外部调制解调器的安装 16
3． 外部调制解调器指示灯（LED）的用途 18
六、关于电话的类型 18
七、电脑通信所需的软件 18
1． 终端仿真软件 19
2． 终端仿真类型 19
3． 传真/数据通信软件 19
第三章 开始通信 20
一、用调制解调器拨一个电话号码 20
1． 手工拨电话号码 20
2． 调制解调器拨号时应发生什么 21
二、远距离双机通信（用Procomm 软件） 22
1． 拨号进行连接 22
2． 联机后所能进行的操作 24
3． 结束通信 26
三、与一个联机信息服务系统进行通信（用中文Procomm 软件） 26
1 拨号并连接登录到一个联机信息服务系统 27
2． 登录后所能得到的各种信息服务 29
3． 退出联机信息服务系统并结束通信 36
四、与一个网络服务器进行通信（使用Procomm 软件） 37
1． 拨号并连接登录到一个网络服务器 37
2． 电脑作为仿真终端所能进行的操作 38
3． 退出登录并结束通信 39
第四章 与远程计算机互传文件 40
一、传输文件的类型 40
1． 文本文件与二进制文件 40
2． 为什么要区分文本文件和二进制文件 41
二、文件传输协议 41
1． 什么是文件传输协议 41
2． 为什么需要文件传输协议 41
三、文件传输协议的种类与特点 42
1． Xmodem 协议 42
2． Ymodem 协议 42
3． Zmodem 协议 42
4． Kmodem 协议 43
5． ASCII 码方式 43
四、双机通信是如何互传文件的 43
1． 接收文件（下载） 43
2． 发送文件（下载） 45
五、如何加快文件传输的速度 47
1． 选择一个带数据压缩功能的调制解调器 47
2． 选择一个速率更快的调制解调器 47
3． 利用电脑的压缩软件 47
4． 正确选择文件传输 协议 47
第五章 电子邮件（E-mail） 49
一、什么是电子邮件 49
二 、如何使用电子邮件系统—mail 软件包功能简介 49
1． 进入mail 软件包 49
2． 查看邮件题目和内容 50
3． 发送一个电子邮件 52
4． 删除一个电子邮件 52
5． 回信与转发一个电子邮件 54
6． 保存一个电子邮件 55
7． 退出mail 软件包 55
三、传输中文电子邮件 55
第六章 信息高速公路与Internet 57
一、Internet 简介 57
1． Internet 的历史 57
2． Internet 的现状 57
3． Internet 的未来 58
二、Internet 的主要应用 58
1． 什么是FIP 58
2． 什么是Telnet 59
3． 什么是WWW 59
三、其它Internet 应用 59
第二部分 操作篇 61
第一章 Promcomm 通信软件使用指南 61
一、关于Promcomm 软件及其安装 61
二、Promcomm 软件的启动和参数设置 62
1． 中、西文DOS 和Windows 环境下的启动 62
2． 如何获得帮助 64
3． 如何设置通信（串行）口和通信速率 65
4． 如何设置拨号方式（脉冲或双音频） 65
5． 如何设置合适的终端类型与流控制 68
6． 如何设定一个接收文件的目录 70
7． 如何设置您的本机口令 71
三、用键盘输入电话号码拨 72
四、调用号码簿拨号 73
1． 选择一个号码拨号 74
2． 号码簿号码的增加、修改与删除 74
3． 号码簿的其他操作 75
五、与一台电脑连通并互传文件 75
1． 从远程电脑传回文件—下载 76
2． 发送一个文件绘远程电脑—上载 79
六、与一个联机信息服务系统连通并下载文件 80
七、由电脑向网络服务器发送文件（上载） 83
1． 确定要发送的电脑文件的类型并选择协议 84
2． 用ASCII 码方式发送文本文件 84
3． 用Kermit 协议发送二进制或文本文件 84
八、从网络服务器接收文件（下载） 85
1． 确定要接收文件的类型并选择协议 85
2． 用ASCII 码方式接收文本文件 85
3． 用Kerrnit 协议接收二进制或文本文件 86
九、用“屏幕捕获”的方法接收文件 86
十、如何暂时回到电脑的DOS 状态 87
十一、结束通信 87
1． 从远程电脑退出 87
2． 挂断电话并退出Promcomm 通信软件 87
第二章 Windows 终端仿真程序的使用 88
一、终端仿真程序的启动 88
二、终端仿真程序通信参数的设置 91
1． 通信（串行）口和通信速率的设置 91
2． 终端类型的设置 91
3． 终端字体的设置 92
4． 拨号方式的设定 92
5． 预设一个电话号码 93
6． 二进制文件传送协议设定 93
三、如何拨号 94
1． 手工键入号码拨号 94
2． 用预设号码拨号 94
四、如何传送文本文件 94
1． 从网络服务器传回一个文本文件 94
2． 向网络服务器发送一个文本文件 96
3． 查看文本文件 97
五、如何传送二进制文件 97
1． 从网络服务器传回一个二进制文件 97
2． 向网络服务器发送一个二进制文件 98
六、如何挂断电话 99
七、如何获得帮助 99
八、退出终端仿真程序并保存修改后的设置 99
九、建立自己的终端仿真程序图标 100
第三章 OLII FAX 通信软件的使用 103
一、QLII FAX（Windows 版）的安装与参数设置 103
1． QLII FAX（Windows 版）的安装 103
2． QLII FAX（Windows 版）的启动 106
3． QLII FAX（Windows 版）通信口和拨号方式的设定 109
4． QLII FAX（Windows 版）通信速率和流控制的设置 110
5． QLII FAX（Windows 版）终端类型的设置 110
二、QLII FAX（DOS 版）的安装与参数设置 111
1． QLII FAX（DOS 版）的安装 111
2． QLII FAX（DOS 版）的启动 113
3． QLII FAX（DOS 版）通信口和拨号方式的设定 115
4． QLII FAX（DOS 版）通信速率的设置 117
5． QLII FAX（DOS 版）终端类型的流控制的设置 117
6． QLII FAX（DOS 版）的接收传真设置 117
三、用键盘输入电话号码拨号 118
四、调用号码簿拨号 119
1． 选择一个号码拨 120
2． 号码省事号码的增加、修改与删除 120
五、由电脑向网络服务器发送文件（上载） 121
1． 用ASCII 码方式发送文本文件 121
2． 用Kermit 协议发送二进制或文本文件 123
六、从网络服务器接收文件（下载） 124
1． 用ASCII 码方式接收文本文件 124
2． 用Kermit 协议接收二进制或文本文件 125
七、 用“屏幕捕获”的方法接收文本文件 126
八、如何发送一个传真 126
1． 将文本文件或图形文件转换成传真发送文件 126
2． 拨号并发送传真 128
3． 调用传真号码簿拨号并发送传真 130
九、如何接收一个传真 131
十、如何浏览、删除和打印一个传真 132
1． 浏览和删除一个传真文件 132
2． 打印一个传真文件 133
十一、如何暂时回到电脑的DOS 状态 135
十二、结束通信 135
1． 从远程电脑退出 135
2． 挂断电话并退出QLII FAX 通信软件 135
第四章 Internet 使用指南 136
一、连接Internet 需要什么 136
1． 所需硬件 136
2． 所需软件 136
3． 申请Internet 帐号 137
二、如何连接Internet 137
1． 拨号连接Internet 网络服务器 137
2． 登录到Internet 网络服务器及简单使用 138
3． 退出Internet 网络服务器并挂断电话线 139
三、如何使用FTP 140
1． 连接一台远程服务器并登录 140
2． 查找所需文件 141
3． 获取文件 141
4． 发送文件 142
5． 退出登录 142
6． 使用匿名（anonymous）FTP 142
四、如何使用Telnet 144
1． 连接远程服务器并登录 144
2． 远程使用 145
3． 退出登录 145
4 Telnet 的应用实例 145
五、全球信息网WWW 的使用 153
1． 什么是WWW 地址 153
2． 如何浏览WWW 信息 153
3． WWW 的应用实例 156
4． WWW 的新应用 158
六、其它Internet 应用 158
1． USENET 的使用 160
2． Gopher 的使用 160
3． Talk 的使用 162
第五章 常见故障识别与排除 164
一、进入通信软件后各种屏幕显示的解释 164
1． 无法启动通信软件 164
2． 启动通信软件后，得不到调制解调器应答信处“OK” 164
3． 调制解调器无法拨号，出现“NO DIALTONE” 165
4． 拨完号后无任何反应 165
5． 出现“NO CARRIER”说明了什么 165
6． 出现“BUSY”意味着什么 166
7． 出现“CONNECT”后，无任何反应 166
8． 出现“ring”说明了什么 166
9． 出现“ERROR”说明了什么 166
二、关于电话线的问题 166
1． 关于电话线与调制解调顺连接的问题 166
2． 电话线连入电脑后对打电话有干扰吗 166
3． 使用内线电话所应注意的问题 166
4． 能使用长途电话进行电脑通信吗 167
5． 电话线噪音对通信有影响吗 167
6． 如何养活电话线噪音对通信的影响 167
7． 如何判断非电话线噪音故障 167
三、通信过程中的问题 167
1． 屏幕出现乱码说明了什么 167
2． 二进制文件接收后不能使用 167
3． 通信过程中突然出现死机 168
4． 电脑上的文件不能传出去 168
5． 无法用FIP 传回文件 168
6． 收到的文件中出现乱码 168
7． 文件传送过程吕出现的问题 168
8． 收到的文件中丢失字符 169
9． 传输速度高时是否容易出错 169
10． 病毒会在通信过程中传入您的电脑吗 169
11． 屏幕显示出现双字符 169
附录一 HAYES 标准AT 命令集 170
附录二 UNIX 操作系统命令简介 176
一、UNIX 简介 176
二、UNIX 网络服务器的登录、退出与设置密码 176
1． 登录与退出 176
2． 设置密码（口令） 177
三、UNIX 常用命令 177
四、UNIX 文本编辑程序vi 简介 179
1． vi 的启动 180
2． vi 的三种工作方式（状态） 180
附录三 通信英文词汇索引 182
附录四 Internet 常用资源地址 186