第一部分 对网络进行回顾 1
第1章 了解网络物理层 2
关键信息 2
检查文件服务器 3
服务器配置的网络视图 4
检查主系统 19
判别现有网络的拓朴结构 21
确定网络的互连 29
确定用户负载和定位 33
第2章 网络操作系统分析 36
关键信息 36
识别所用的各种网络操作系统（NOS）产品 36
关于网络协议 45
软件接口分析 51
按服务器划分工作 55
第3章 辨认网络对象的位置与功能 55
重要的信息 55
用磁盘和卷划分工作 62
网络进程识别 68
查找已连接的外设 69
第4章 预防灾难发生 72
关键信息 72
保证电源 72
维护服务器的环境 76
制定系统冗余 77
使用备份设备 82
制定备份工作的步骤 86
保存备件和维修 90
设计灾难恢复工作的步骤 92
识别客户机硬件 95
重要信息 95
第5章 查看客户机系统 95
配置客户机网络软件 97
第二部分 接管网络 111
第6章 网络的作用 112
关键信息 112
了解生产需要 112
确定性能水平 120
第7章 网络管理员的作用 124
重要信息 124
适应角色 124
转向支持组织 129
确定管理观念 134
第8章 解决网络安全问题 137
重要信息 137
限制对网络的物理访问 138
管理用户注册和访问权利 141
管理外部权利和连接 145
隔离拨入连接 146
保护互联网络 147
查找并消除病毒 148
第9章 网络优化 155
关键信息 155
用户帐目管理 155
主目录的整理 165
SYS卷的管理 168
注册脚本处理 168
第10章 网络资料化 174
关键信息 174
建立网络结构资料 174
建立网络用户资料 177
建立网络特性资料 177
建立紧急处理程序资料 177
建立网络性能资料 182
第三部分 网络维护 183
第11章 常见的网络错误和修复 184
关键信息 184
服务器的故障检测 184
找出连接故障 193
排除客户机的故障 195
第12章 需要立即进行的网络升级 197
关键信息 197
服务器升级 198
服务器许可证的升级 198
NetWare版本的升级 199
服务器的硬件更新 200
排除外围设备故障 202
客户软件升级的实施 202
网络打印机 203
网络CD-ROM 204
第13章 网络检查 206
关键信息 206
计划每天的例行检查 206
计划每月的例行检查 211
自动例行检查程序 212
第14章 网络管理工具 215
关键信息 215
NetWare管理工具 215
与本书配套的工具 229
第15章 网络管理员的人际关系 236
关键信息 236
与内部职员的关系 236
与增值商和销售商的合作 237
利用专业团体的优势 239
第四部分 为网络的未来作好准备 241
第16章 预测需求 242
关键信息 242
分析网络的负载 242
预测机构的发展计划 246
保持开放性 247
第17章 应考虑的硬件升级 248
服务器硬件的升级 248
客户机设备的升级 249
改善连接设备 250
增强外围设备 251
关键信息 253
服务器软件的升级 253
第18章 应考虑的软件升级 253
提供Internet访问 255
网络管理软件 256
第19章 新技术展望 259
关键信息 259
收集产品信息 259
追踪发展中的标准 261
理由行业信息源 261
何时采用新技术 266
第20章 与管理层的沟通 269
分析网络的效益 269
翻译技术术语 270
整理要表达的信息 270
激发管理者的兴趣 270
附录 NetWare命令索引 272
词汇表 278