第一部分 企业战略管理绪论 1
第一章 企业战略管理概述 1
第一节 企业战略与战略管理 1
●企业与企业战略 1
●企业战略管理 2
●企业战略管理研究常用术语 6
第二节 企业战略管理综合模型 9
●企业战略管理基础工作 9
●企业战略管理主要活动 12
●企业战略管理基本形式 13
第三节 企业战略管理步骤与基本问题 17
●企业当前使命、目标、战略、政策及绩效评价 18
●企业战略管理者评审 19
●考察企业外部环境以确定战略机会与威胁 20
●考察企业内部环境以确定战略优势与弱点 21
●分析战略要素以确定问题范围并在必要时重新定义或修正企业使命和目标 22
●战略方案产生、评价和选择 23
●实施战略 23
●评价与控制 24
思考讨论题 25
第二部分 企业战略形成 26
第二章 定义企业使命与目标 26
第一节 使命定义作用与要求 26
●明确发展方向与业务主题 27
●协调内外部各种矛盾冲突 29
●建立用户导向思想 31
●使命表述构成要素 34
第二节 使命表述与评价 34
●使命表述实例分析 37
●使命表述措辞问题 41
第三节 目标表述基本要求 43
●目标表述作用 43
●目标表述构成要素 44
●目标表述实例分析 46
思考讨论题 47
第三章 企业外部环境分析 49
●行业结构 54
第二节 行业分析与行业吸引力 54
●行业推动力 56
●行业特征与战略焦点 57
●行业吸引力影响因素 58
第三节 竞争分析与竞争防范 59
●五种竞争力量模型 60
●战略成本分析与活动成本链概念 64
●竞争对手分析 65
●竞争合作与竞争防范 66
第四节 外部环境分析技巧 70
●竞争轮廓矩阵 70
●外部要素评价（EFE）矩阵 73
●外部环境关键战略要素预测 74
思考讨论题 76
第四章 企业内部环境分析 78
第一节 内部职能活动分析 78
●管理职能 78
●营销职能 81
●理财职能 84
●生产运行职能 88
●研究开发职能 90
●各职能活动相互关系 91
第二节 内部组织、文化、资源分析 93
●组织结构 93
●文化背景 96
●资源条件 100
第三节 内部环境分析技巧 104
●优势·弱点·机会·威胁 105
●竞争地位评估 106
●内部要素评价IFE矩阵 107
思考讨论题 109
第一节 行业环境与战略 111
●三种最一般竞争战略 111
第五章 企业战略方案提出、评价与选择 111
●竞争地位与战略 114
●行业发展与战略 115
●创造与保持竞争优势 118
●战略方案一般提法 121
第二节 战略方案提出 121
●企业发展与战略演化 125
●备选战略方案形成 130
第三节 战略方案评价与选择 138
●定量战略规划矩阵 139
●战略决策影响因素 142
●战略选择陷阱 145
思考讨论题 147
第三部分 企业战略实施 150
第六章 企业战略实施准备阶段 150
第一节 战略实施基本问题 150
●谁来实施战略 151
●必须做些什么 153
●如何实施战略 155
第二节 战略实施与组织结构 157
●组织理论基础 157
●组织结构及其战略含义 159
●权变因素与组织设计 166
第三节 建立战略所需组织结构 170
●建立战略所需组织 170
●组织结构随战略发展演变规律 174
●企业战略与组织结构匹配性 176
第四节 战略实施资源配置 179
●人力资源选择与安排 180
●项目规划与预算 181
●以实现战略目标为重点 182
思考讨论题 183
第七章 企业战略实施执行阶段 184
第一节 创造良好战略实施环境 184
●调动员工战略实施积极性 184
●形成支持战略实施企业文化 186
●树立结果导向与追求卓越精神 190
第二节 建立内部战略支持系统 194
●明确企业政策与程序 194
●搜集重要战略信息 196
●建立战略信息报告系统 198
第三节 发挥战略实施领导作用 199
●营造帮助战略实施组织氛围 200
●保持组织反应性与创新性 202
●处理好组织内部政治关系 204
●适时进行战略调整 207
思考讨论题 209
第四部分 企业战略评价与控制 212
第八章 企业战略管理过程评价与控制 212
第一节 战略实施评价与控制 213
●确定评价内容 214
●建立业绩标准 215
●衡量实际业绩 216
●比较实际业绩与标准要求 217
●采取校正行动确保战略目标实现 218
第二节 战略评价控制过程主要问题与对策 219
●短期行为导向 220
●目标转换与行为替代 221
●评价与控制过程信息管理 223
第三节 战略实施过程激励管理 224
●弄清需要激励与防止哪些行为 224
●战略决策者激励问题 226
●正向激励与负向惩罚关系 227
思考讨论题 229
第五部分 企业战略管理专题 231
第九章 战略管理与非盈利组织 231
第一节 非盈利性组织概述 231
●各种组织分类 232
●盈利性与非盈利性组织收入来源比较 233
●非盈利性组织存在必要性 235
●非盈利性组织一般特征 236
第二节 非盈利性组织战略管理障碍 237
●非盈利性组织战略形成障碍 237
●非盈利性组织战略实施障碍 239
●非盈利性组织战略评价与控制障碍 241
第三节 改善非盈利性组织战略管理典型做法 242
●选择强有力领导 243
●明确组织指导思想 243
●指派强有力董事会 244
●完善规章制度 244
●建立以业绩为基础预算 245
●建立用户监督保证机制 246
思考讨论题 248
第一节 跨国经营概述 250
第十章 战略管理与国际经营 250
●跨国经营战略原因 251
●跨国经营制约因素 251
●跨国经营与跨国公司 252
第二节 跨国经营与战略形成 253
●外部环境分析 254
●内部环境分析 257
●确定企业使命、目标与战略 258
第三节 跨国经营与战略实施、评价及控制 261
思考讨论题 263
第十一章 战略管理与社会责任 265
第一节 企业社会责任概述 265
●企业权利要求者 266
●企业社会责任观点 268
●企业社会责任特别问题 271
第二节 企业社会责任影响因素 272
●政策法规 273
●政治力量 275
●市场竞争 277
●道德观念 278
第三节 企业社会责任战略管理 281
●社会责任与战略形成 281
●社会责任与战略实施 282
●社会责任与战略控制 283
思考讨论题 285
第六部分 企业战略管理案例教学指南与案例 288
第十二章 企业战略管理案例教学指南 288
第一节 企业战略管理教学与案例分析 289
●企业战略管理案例教学 289
●案例讨论准备工作 290
●案例教学与理论教学关系 291
第二节 案例教学法组织实施 293
●分组技巧与课外讨论组织 293
●教师作用与课堂讨论组织 295
●学生任务安排 296
第三节 案例教学效果评价与控制 299
●管理角色控制 299
●活动效果评价 300
●实施效果情况 301
思考讨论题 302
附录A：企业战略管理案例 303
案例1．化纤厂建设过程 303
案例2．电影业发展前景 306
案例3．水泥厂亏损问题 309
案例4．汽运公司专业化 312
案例5．医院性质与结果 314
后记 317
第一节 外部环境关键战略要素 49
●社会环境 50
●任务环境 52
●信息来源 53