目录 1
第一章 序论 1
第二章 统计学概念 7
第三章 需求图型及滤波 33
第四章 水平模型 53
第五章 趋向模型 77
第六章 二次模型 101
第七章 回归、折扣和适应平滑模型 118
第八章 三角函数模型 143
第九章 季节模型 167
第十章 适应控制模型 197
第十一章 鲍克斯－詹金斯模型 226
第十二章 特殊预测技术 259
第十三章 多维预测模型 282
第十四章 预测误差和跟踪信号 312
第十五章 顾客服务和保险储备 332
附录A：常用公式 366
附录B：正态和截断正态概率分布的几个特点 368
附录C：学生氏t分布 370