目 录 1
第一章 目标管理体制及其必要性 1
一、原有工作方法及存在的问题 1
1．终点不明的马拉松赛 1
2．重点工作方式 2
3．重点工作方式存在的问题 3
二、目标管理的必要性 4
1．技术革新 4
2．劳动力不足 5
3．动态性组织 6
4．目标管理的必要性 7
1．注重成果的工作方式 9
三、什么叫目标管理？ 9
2．预算制度、长期经营计划与目标管理的关系 11
3．目标管理与职能部门活动 13
四、开展目标管理的基本方法 15
1．制定目标的方法 15
2．目标的内容 17
3．目标的实现与管理 19
4．检验结果 21
第二章目标管理的主要理论 21
一、P·F·德鲁克的理论——目标管理 24
1．事业的目标 24
2．事业目标在企业中的展开 25
3．事业部制及其权限 26
1．结果式经营 28
二、E·C·施勒的理论——结果管理 28
2．定量目标 29
3．组织的生动化 31
三、R·利克特的理论——经营的行为科学 32
1．高效生产管理的一般方式 32
2．士气与生产率 33
3．参与与目标 34
四、D·麦格雷戈的理论——一体化原则 36
1．X理论 36
2．Y理论 38
五、V·帕卡德的理论——自主管理 40
1．改造金字塔 40
2．自主管理 43
1．组织生动化 46
第三章 目标管理的效果 46
一、组织上的效果 46
2．彻底分权化 48
3．目标分组处理方式 51
二、人事管理上的效果 54
1．贯彻成果主义 54
2．能力主义的人事管理 58
3．提高领导水平 61
三、能力开发上的效果 64
1．培养“能干的人” 64
2．创造开发能力的环境 66
1．最高领导阶层的理解与热情是必需的 71
一、最高领导阶的理解与热情 71
第四章 怎样引进与开展目标管理 71
2．取得最高领导阶层的理解与热情的手段 73
二、对管理、监督阶层的教育 76
1．提高认识的教育 76
2．为制定良好目标而进行的教育 78
3．教育的一般手段 79
三、企业内培训的方法 81
1．综合培训的必要性 81
2．企业内培训的内容与要点 84
四、整体效果——重视成果的效果 88
3．企业内培训的手段 88
四、制定目标的难题 93
1．目标的定量化与具体化 93
2．公司各部门目标及厂、所目标 96
第五章 组织中心型目标管理的实践 98
一、组织中心型目标管理的特征与目的 98
1．由全公司目标转向个人目标 98
2．目标体系图 100
3．目标与分权 104
二、组织中心型的手续与帐卡 107
1．制定手续上应注意事项 107
2．一般手续与帐卡 108
三、组织中心型存在的问题 125
1．形式主义倾向 125
2．目标变成定额指标 128
3．目标管理同现行组织的矛盾 130
1．激发动机与发挥独创性 132
第六章 个人中心型目标管理的实践 132
一、个人中心型的特征与目的 132
2．开发能力 134
二、个人中心型的一般手续及帐卡 135
1．一般内容及手续种类 135
2．一般手续与帐卡 139
三、个人中心型存在的问题 162
1．缺乏同全公司目标的联系 162
2．不易制定目标 164
3．权限委任并不彻底 166
第七章 成果中心型目标管理的实践 168
一、成果中心型的特征与目的 168
1．事业部制度的实践 171
二、成果中心型的实践 171
2．非事业部制度的实践 174
三、成果中心型存在的问题 176
第八章 以目标管理为中心的经营管理体制的新方向 180
一、经营组织方面的新方向 180
1．确立计划（Plan）——执行（Do）——检查（See）的经营管理体制 180
2．确立计划体系 181
3．健全执行体制 183
4．加强评价制度 185
二、人事教育的新方向 186
1．树立尊重人的观念 186
2．以开发能力为枢纽的经营革新 187
主要参考文献 191