第一章 经营管理概论 1
第一节 经营管理的概念、实质和内容 1
一、经营管理的概念 1
目录 1
二、经营管理的实质 6
三、经营管理的内容 11
第二节 加强经营管理的必然性 12
一、加强经营管理是经济规律和体制改革的要求 12
二、加强经营管理，要求企业“转型” 14
一、经营思想 17
第三节 经营思想和经营方针 17
二、经营方针 20
三、一个成功企业的经营方针 22
第二章 市场研究 24
第一节 概述 24
一、市场和市场经营观点 24
二、市场研究的内容 27
三、市场研究的原则 29
第二节 市场调查 30
一、市场调查的内容 30
二、市场调查的步骤 32
三、市场调查的方法分类 34
四、抽样调查法 35
五、抽样误差和样本数目的确定 41
六、数据分析 43
第三节 预测概述和定性预测方法 47
一、预测技术的产生和发展 47
二、市场预测在企业管理中的地位 49
三、预测的分类 49
四、定性预测方法 51
第四节 时间序列预测方法 55
一、移动平均法 57
二、指数平滑法 64
第五节 回归预测方法 75
一、函数与相关 75
二、一元线性回归预测方法 76
三、多元线性回归预测 85
四、非线性回归预测 95
第六节 投入产出分析预测 102
一、投入产出分析的基本原理 103
二、投入产出分析的数学模型 106
三、投入产出分析在企业中的应用 109
第七节 马尔科夫方法预测市场占有率 116
一、概念和模型 116
二、马尔科夫方法在市场占有率预测中的应用 120
第三章 经营决策 125
第一节 概述 125
一、管理决策理论的产生和发展 125
二、经营决策在企业管理中的地位 126
三、企业决策的内容和分类 128
四、经营决策的程序 129
五、企业决策的原则 132
六、经营决策者应具备的条件 133
第二节 定性决策的方法 134
一、定性决策的指导思想 134
二、定性决策的要素 135
三、定性决策的组织形式 136
第三节 定量决策方法 138
一、几个有关的概念 138
二、确定型决策问题的分析方法 142
三、风险型决策问题的分析方法 146
四、不确定型决策问题的分析方法 154
五、敏感度分析 159
六、边际分析 161
七、获取新信息的决策 164
八、效用理论 174
第四章 目标管理与经营计划 183
第一节 目标管理 183
一、目标管理的概念 183
二、目标管理的产生 184
三、目标管理的内容 187
一、经营计划的概念和特点 194
第二节 经营计划 194
四、目标管理的作用和特点 194
二、经营计划工作的任务和原则 197
三、经营计划的分类和指标体系 199
四、经营计划的内容 201
五、经营计划的编制、执行与控制 210
六、经营计划的综合平衡和计划优化 222
第三节 全面计划管理 228
一、全面计划管理的含义 228
二、全面计划管理的主要内容 229
一、市场环境 231
第五章 市场开拓和销售管理 231
第一节 市场分析及其策略 231
二、市场细分 235
三、选择目标市场及其策略 239
第二节 市场开拓策略 243
一、市场开拓策略的分类 243
二、扩张性策略 244
三、经营多角化策略 246
四、产品寿命周期各阶段的市场策略 248
一、市场营销组合策略的概念和作用 250
第三节 市场营销组合策略 250
二、产品策略 254
三、订价策略 267
四、销售渠道策略 278
五、销售推广策略 285
第四节 销售业务的组织 288
一、销售计划的编制 289
二、销售合同的签订和管理 291
三、产品的发运和结算 292
四、销售后的服务工作 292
一、财务管理的内容和原则 294
第一节 财务管理的内容和任务 294
第六章 财务管理 294
二、财务管理的任务 297
第二节 财务决策 298
一、资金成本和资金的时间价值 298
二、经营风险 301
三、资金流向决策 309
四、固定资产投资决策方法 310
一、固定资金的概念 317
二、固定资金的分类 317
第三节 固定资金管理 317
三、固定资金的来源 319
四、固定资产折旧和折旧计划 319
五、国外固定资产折旧法简介 330
第四节 流动资金管理 333
一、流动资金的组成 333
二、流动资金的管理体制 334
三、流动资金定额的核定 335
四、流动资金利用效果指标 340
五、流动资金计划 341
一、社会主义工业企业的盈利和利润 343
第五节 利润管理 343
二、利润计划 344
三、利润率敏感性分析 346
第六节 专用基金管理 347
一、专用基金的种类及其资金来源和使用范围 347
二、专用基金的管理原则 349
第七节 财务收支计划 350
一、年度财务收支计划 350
二、月度财务收支计划 350
一、产品成本的概念和开支范围 352
第一节 概述 352
第七章 成本管理 352
二、产品成本的分类 355
三、成本管理在企业经营管理中的地位 358
四、现代产品成本形成的特点和对成本管理 359
提出的要求 359
第二节 成本预测和计划 362
一、成本预测的内容 362
二、成本预测的方法 365
三、成本计划的编制 376
二、目标成本管理的实现 383
第三节 目标成本管理的实现 383
一、目标成本管理的作用 383
三、成本控制 386
第四节 量本利分析 389
一、量本利分析的概念和模型 389
二、量本利分析图 395
三、量本利分析在经营管理中的应用 398
四、量本利分析应用中应注意的问题 402
二、成本分析的内容方法 403
一、成本核算 403
第五节 成本核算和成本分析 403
三、成本分析实例 405
附表： 411
1．t分布百分位数表 411
2．F分布表 412
3．复利终值因数 413
4．复利现值因数 414
5．年金终值因数 415
6．年金现值因数 416