序言1&徐惟诚 1
序言2&孟凡驰 3
前言&张文学 5
第一章 源起自立有为的峰峰集团 1
第一节 企业文化的形成原理 1
一、企业文化是在一定环境中随着企业的生存发展形成的 1
二、企业文化发端于少数人的倡导与示范 2
三、企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果 4
第二节 峰峰集团企业文化建设的基础与背景 5
一、具有深厚文化积淀的峰峰集团公司 5
二、峰峰集团企业文化建设的背景 6
三、峰峰集团公司现阶段基本情况 7
第三节 企业文化理论的本质属性和本质特征 16
一、企业文化理论的本质属性 16
二、企业文化理论的本质特征 17
第四节 企业文化传承的基本过程 21
一、模仿或服从阶段 22
二、同化阶段 22
三、内化阶段 22
第五节 峰峰集团企业文化建设历程、原则及其实践与成效 24
一、峰峰集团企业文化建设阶段回顾 24
二、峰峰集团公司企业文化建设遵循的原则 26
三、峰峰集团企业文化建设实践 27
四、峰峰集团公司企业文化建设取得的成效 34
第六节 峰峰集团公司以“确认”为方法论的特色企业文化建设体系 36
一、世界观与方法论的关系 36
二、峰峰集团“确认”方法论的含义 37
三、以“确认”为方法论的企业文化建塑的探索与实践 43
小结：峰峰集团企业文化建塑的启示 58
第二章 企业理念确认——峰峰集团企业文化建塑之灵魂 59
第一节 峰峰集团文化理念体系的确立 59
一、企业理念在企业文化体系中的重要作用 59
二、峰峰集团文化理念体系的确立 59
第二节 峰峰集团企业文化理念宣灌途径 79
第三节 峰峰集团企业文化理念转化实践 82
一、抓思想，树立创新观念，明确发展目标 82
二、抓作风，正气兴企 82
三、抓发展，绘就蓝图 83
四、抓管理，夯实基础 83
五、抓安全，强基固本 84
六、抓试点，典型引路 84
七、抓组织，领导发挥带头作用 84
小结：峰峰集团企业理念建塑的启示 85
第三章 精细管理确认一一峰峰集团企业文化建塑之基础 86
第一节 精细化管理理论与峰峰集团的“FRIP”精细化管理模式 86
一、精细化管理的内涵 86
二、PDCA循环 87
三、峰峰集团“FRIP”人本精细化管理实践 90
第二节 “6S”行为规范确认 98
一、“6S”管理的产生与发展 98
二、“6S”管理的内涵 98
三、“6S”管理的目的 99
四、“6S”管理的作用 99
五、峰峰集团“6S”管理实践 100
六、峰峰集团对于推进“6S”管理的再认识 101
第三节 “5E”标准确认 103
一、标准与精细化管理 103
二、“5E”标准确认的内涵 103
三、“5E”标准确认的流程 104
第四节 管理人员走动巡查确认 109
一、走动式管理的来源与内涵 109
二、峰峰集团的管理人员走动巡查 110
第五节 推行军事化管理确认 117
一、企业军事化管理释义 11117
二、峰峰集团推行军事化管理确认的必要性 117
三、峰峰集团推行军事化管理确认的做法 118
第六节 “三工”转换确认 120
一、“ABC”三卡 120
二、三工并存，动态转换 123
第七节 日清日结、定期评议、看板管理确认 124
一、日清日结 124
二、定期评议 124
三、看板管理 125
第八节 班前（后）讲评和礼仪确认 127
一、企业文化习俗与仪式 127
二、企业文化习俗与仪式在企业文化建设中的主要作用 127
三、峰峰集团的实践运用 127
小结：峰峰集团精细管理文化建设的成效与启示 129
第四章 安全文化确认——峰峰集团企业文化建塑之重点 130
第一节 安全文化建设的基因工程——“六六”安全文化架构 131
一、建立六个运行机制 131
二、建筑六大保障工程 133
三、建设平台 135
四、加强领导 136
第二节 本质安全管理 138
一、本质安全的概念 138
二、本质安全型企业 139
第三节 安全投入确认“物”的安全 141
一、持续加大安全投入，提高安全生产保障水平 141
二、加大科技投入力度，建设本质安全型矿井 142
第四节 作业现场安全确认 143
一、安全确认范围 143
二、安全确认的内容 143
三、安全确认职责范围 144
四、安全确认方式 145
五、安全确认的管理与落实 145
第五节 集体升入井安全确认法 146
一、集体升入井的具体规定 146
二、贯彻落实“集体升入井”的考核措施 147
三、集体升入井点吊挂牌板之规定 148
四、集体升入井安全确认法取得的成效 149
第六节 手指口述安全确认操作法 150
一、“手指口述”的含义及基本要求 150
二、手指口述安全确认操作法的基本类别 150
三、推行手指口述的必要性和重要性 151
四、推行手指口述安全确认操作法的方法 153
五、峰峰集团手指口述安全确认操作法的经验做法 156
第七节 亲情化管理助安全思想确认 164
一、安全现身说教法 164
二、井口帮教建站法 164
三、家庭互联帮教法 164
四、真情安全警示法 165
五、安全爱心渗透法 165
六、排忧解难帮扶法 165
七、安全矿嫂志愿服务法 165
八、情感助动法 165
第八节 安全风险预控体系助安全隐患排查 167
一、危害识别和风险评价是安全风险预控工作的基础 167
二、对重大危险源进行监控 168
三、安全风险预控体系的实施 172
第九节 运用OSHMS管理体系确保系统化预防管理 173
一、实施目的 173
二、方案设计 174
三、组织实施情况 175
四、集团公司重大危险源监控措施 181
五、实施效果 187
小结：安全文化建设的成效与启示 191
第五章 班组文化确认——峰峰集团企业文化建塑之基点 195
第一节 班组是确保企业安全生产的第一道防线 195
一、安全确认报告制度保安全 196
二、对班组文化建设的认识 196
第二节 峰峰集团班组文化建设 197
一、峰峰集团班组建设的领导 197
二、峰峰集团班组的任务 197
三、峰峰集团班组长的产生与职责 198
四、峰峰集团班组长的管理和培养 199
五、峰峰集团班组考核与奖励 200
第三节 推进班组文化建设与落实基础确认的途径 201
一、峰峰集团班组文化建设的目标——“三零” 201
二、班组建设“三四五”素质工程 207
三、班组素质建设的实践及其形式 213
小结：班组文化建设的成效与启示 216
第六章 制度文化确认——峰峰集团企业文化建塑之保障 219
第一节 企业制度与企业文化的关系分析 219
一、企业制度与企业文化的联系与区别 219
二、如何保持制度制定与文化理念的一致性 220
第二节 峰峰集团制度文化建设重点 222
一、物供管理 222
二、运销管理 242
三、财务制度体系的构建与实施 245
四、绩效考核评价体系的建立与实施 252
第三节 峰峰集团IS O9000党建质量管理运行体系 266
一、推行党建体系的目的 266
二、党建体系的特点、理念和方法及党建体系的运行规律 266
三、对党建体系的再认识 267
四、峰峰集团党建体系建设的工作重点 268
五、峰峰集团党建体系建设的努力方向 270
第四节 以制度为延伸覆盖的廉洁文化建设 274
一、找准弊端，抓住重点，下决心铲除腐败滋生的根源 274
二、以体制改革为突破口，建立源头治腐预防机制 275
三、实行权力公开，从源头上规范权力运行 275
四、加强廉洁文化建设，构筑源头治腐的思想防线 275
小结：制度文化建设的成效与启示 276
第七章 社会责任确认——峰峰集团企业文化建塑之使命 278
第一节 企业社会责任与和谐企业建设 278
一、企业与社会 278
二、企业利益相关者 278
三、企业社会责任 279
四、企业伦理应遵从的主要原理 280
第二节 峰峰集团的企业价值观 281
一、企业社会责任在构建和谐社会中发挥着不可替代的基础作用 282
二、峰峰集团承载社会责任的途径 283
三、以科学发展观为指导，为履行社会责任做出更大贡献 286
第三节 峰峰集团企业思想道德建设 288
第四节 关心弱势群体与实施再就业工程 289
一、授之以渔，强化就业技能 289
二、搭建平台，广开就业渠道 289
三、重点帮扶，大力实施救助 289
第五节 社会保障工作营造企业和谐发展良好环境 290
一、着眼于预防，抓好矛盾纠纷排查 290
二、着眼于管控，严厉打击违法犯罪活动 290
三、全面落实“依靠”方针 291
四、切实关心职工群众生活 291
五、扎实抓好信访和治安综合治理工作 292
第六节 峰峰集团的社区和谐文化建设 292
一、抓好稳定工作，构建健康有序小区秩序 293
二、健全自治组织，畅通社区管理的运行机制 294
三、创造和谐环境，为安全生产当好后勤兵 295
小结：和谐文化建设的成效与启示 296
第八章 超越——峰峰集团企业文化的未来发展 298
第一节 文化力是企业核心竞争力的重要组成部分 298
一、企业核心竞争力的内涵与特征 298
二、企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分 301
第二节 企业文化支撑企业战略管理 306
一、企业文化引导着企业的战略选择 306
二、企业文化是企业战略实施的重要手段 307
三、企业文化必须与企业战略相互适应和协调 309
四、集团公司“十一五”总体发展战略和目标 310
第三节 行动学习的导入 311
一、学习型组织理论的提出 311
二、行动学习方法的发展 312
三、行动学习的实践 314
四、峰峰集团导入行动学习的必要性 314
五、峰峰集团的员工素质金字塔攀升工程 315
第四节 集团内部母子公司文化整合 317
一、集团文化整合的内涵 317
二、集团文化整合方式 318
三、集团文化整合的原则 318
四、集团文化整合的过程 319
第五节 企业文化考核评估体系的建立与完善 322
一、对企业文化建设进行考评的必要性 322
二、对企业文化进行考评的原则 323
三、企业文化建设考评内容 324
四、企业文化建设考评方法 326
第六节 集团公司企业文化延伸——亚文化建设 327
一、企业亚文化的内涵 328
二、峰峰集团应延伸拓展亚文化建设 328
第七节 品牌文化建设 332
一、品牌文化的内涵 332
二、品牌文化特点 332
三、企业文化与企业品牌文化之间的关系 333
四、开展品牌文化建设的策略 334
第八节 质量文化建设 335
一、企业质量文化内涵 335
二、质量文化特性 335
三、塑造质量文化的步骤 336
第九节 深入推进和谐文化建设 337
一、企业和谐文化内涵 337
二、企业和谐文化的特性 338
三、培育和谐文化的要点 339
四、峰峰集团推进和谐文化建设的思路 340
结束语 343
附录Ⅰ：做一个“能把信送给加西亚的人” 344
附录Ⅱ：主要参考文献 346