第一章 管理信息系统概述 1
第一节 管理、信息和信息系统 1
1.1 管理的概念和理论 1
1.2 数据与信息 2
1.3 系统与信息系统 3
第二节 管理信息系统的概念、特点和功能 4
2.1 管理信息系统的定义 4
2.2 管理信息系统的特点 5
2.3 管理信息系统的功能 5
第三节 管理信息系统的结构 6
3.1 管理信息系统的概念结构 6
3.2 管理信息系统的物理结构 7
第四节 管理信息系统的应用 9
4.1 管理信息系统的发展阶段 9
4.2 管理信息系统应用的现实意义 9
4.3 管理信息系统的应用 12
第五节 管理信息系统的发展 13
5.1 现代管理技术是MIS发展的原动力 13
5.2 信息技术是MIS发展的推动力 14
5.3 系统工程方法是MIS成功的关键 15
第六节 管理信息系统学科与其它学科的关系 15
6.1 本学科与其它学科的关系 15
6.2 管理信息系统知识体系结构 16
6.3 管理信息系统学科的建设探讨 16
第二章 管理信息系统与管理职能 17
第一节 信息与管理职能 17
1.1 管理的职能 17
1.2 计划工作 17
1.3 管理控制 19
1.4 企业MIS原型系统 20
2.1 管理改造与企业改革 21
2.2 现代化管理模式的分析与比较 21
第二节 现代化管理模式的分析与比较 21
2.3 适合我国企业的现代化管理模式——MRP-Ⅱ 22
第三节 管理信息系统与企业管理 23
3.1 市场经营管理系统 24
3.2 生产管理系统 26
3.3 财务管理系统 28
3.4 人事管理系统 30
4.1 计划信息数据库 31
第四节 管理信息系统辅助生产计划 31
4.2 管理信息系统支持预测 33
4.3 管理信息系统支持计划的优化 33
第五节 管理信息系统辅助管理控制 35
5.1 生产控制 36
5.2 库存控制 37
5.3 质量控制 38
1.2 管理信息系统开发的条件 40
1.1 管理信息系统开发的基本原则 40
第一节 管理信息系统开发涉及的基本问题 40
第三章 管理信息系统开发方法 40
1.3 管理信息系统的开发策略 41
第二节 管理信息系统开发环境的选择 44
2.1 基于网络的开发环境 44
2.2 基于UNIX系统的开发环境 45
2.3 基于Windows NT的开发环境 46
2.4 基于Windows95的开发环境 46
第三节 生命周期法 47
3.1 系统开发生命周期(System Development Life Cycle,SDLC) 47
3.2 生命周期法的开发过程 48
3.3 系统开发生命周期法的特点 50
3.4 系统开发生命周期法的缺点 50
第四节 原型法(Prototyping Approach) 51
4.1 原型法基本原理 51
4.2 原型法开发过程 52
4.5 原型法与传统的生命周期法的比较 53
4.4 原型法存在的问题 53
4.3 原型法方法的优点 53
第五节 面向对象系统开发方法 54
5.1 基本概念 55
5.2 面向对象的系统开发方法 56
5.3 面向对象开发方法的优点 57
第四章 管理信息系统的总体规划 58
第一节 管理信息系统总体规划概述 58
1.1 管理信息系统总体规划的必要性 58
1.2 管理信息系统总体规划的过程 59
第二节 管理信息系统总体规划阶段的主要工作 60
第三节 对当前系统的初步调查 61
第四节 确定新系统的目标与开发策略 62
5.2 可行性调查 63
5.3 可行性分析 63
第五节 可行性研究 63
5.1 可行性研究的定义和意义 63
第六节 可行性报告 65
第七节 管理信息系统总体规划的方法 67
7.1 关键成功因素法(CSF) 67
7.2 企业系统规划法(BSP) 67
7.3 战略数据规划法(SDP) 70
1.1 系统分析的含义 71
1.2 系统分析的任务 71
第一节 系统分析概述 71
第五章 管理信息系统的系统分析 71
1.3 系统分析的工作内容 72
1.4 系统分析的准则 72
第二节 详细调查 73
2.1 详细调查的目的 73
2.2 详细调查的范围 74
2.3 详细调查的内容与工具 75
3.1 用户需求分析概述 82
第三节 用户需求分析 82
3.2 确定用户需求的技术(方法) 84
第四节 结构化系统分析 85
4.1 系统的物理模型和逻辑模型 85
4.2 结构化系统分析的含义 85
4.3 结构化系统分析的基本思想 86
4.4 结构化系统分析的特点 86
4.5 结构化系统分析的工具 86
第五节 U/C矩阵划分子系统 87
第六节 数据流程图DFD 88
6.1 数据流程图的基本成分 88
6.2 数据流程图的特点 89
6.3 数据流程图绘制应用举例 90
第七节 数据字典DD 92
7.1 数据字典概述 92
7.2 数据字典的内容 92
第八节 加工说明 95
8.1 加工说明的原则 96
8.2 结构化语言(Structured Language) 96
8.3 判断树(Decision Tree) 97
8.4 判断表(Decision Table) 98
8.5 几种表达工具的比较 99
第九节 建立新系统的逻辑模型 100
9.1 新系统逻辑模型的提出 100
9.3 新系统逻辑模型的建立 101
9.2 建立新系统逻辑模型应遵循的原则 101
第十节 系统分析报告 102
第六章 管理信息系统的设计 104
第一节 管理信息系统设计概述 104
1.1 系统设计的主要任务 104
1.2 系统设计的原则 104
1.3 系统设计的步骤 105
1.4 系统设计的方法 105
2.2 模块结构图 106
第二节 模块结构图设计 106
2.1 结构化系统设计方法概述 106
2.3 模块结构设计的原则 111
2.4 模块结构图的绘制 115
第三节 信息系统流程图设计 119
3.1 事务处理系统流程图的画法 120
3.2 系统流程图的符号 120
3.3 生产企业的产品销售系统流程图 121
第四节 详细设计的工具 126
4.1 结构化程序设计 126
4.2 控制流程图(FC) 126
4.3 问题分析图(PAD) 126
4.4 IPO图 127
4.5 过程设计语言(PDL) 128
第五节 详细设计的工作 128
5.1 代码设计 128
5.2 输出设计 131
5.3 输入设计 132
5.4 人机对话设计 134
5.5 处理过程的设计 134
第六节 系统设计说明书 135
第七章 管理信息系统的实施、维护与评价 137
第一节 管理信息系统的实施 137
1.1 系统实施的内容 137
1.2 程序设计 137
1.3 调试 140
1.4 系统转换 141
第二节 系统维护 142
2.1 维护的定义 142
2.2 维护内容 143
第三节 系统评价 143
3.1 评价目的和内容 144
3.2 经济效果评价 145
2.1 数据库及其特征 147
第二节 数据库系统概述 147
第八章 数据库技术 147
第一节 数据库技术与管理信息系统 147
2.2 数据模型 148
2.3 数据库系统的组成 151
第三节 数据库设计 152
3.1 数据库设计过程 152
3.2 用户需求分析 153
3.3 数据库概念设计 155
3.4 数据库逻辑设计 158
3.5 数据库的物理设计 166
3.6 数据库的实现 166
3.7 一个数据库设计的实例 167
第四节 数据库技术的新发展 168
4.1 数据库系统结构的发展 169
4.3 分布式数据库与联邦数据库技术 171
4.2 并行数据库技术 171
4.4 面向对象数据库(OODB)技术 172
4.5 多媒体数据库系统 173
4.6 模糊数据库与演绎数据库技术 174
4.7 数据仓库、数据挖掘与数据库的连机分析处理技术 174
第五节 MIS中DBMS用户选择方案 175
第九章 计算机网络技术 178
第一节 计算机网络概述 178
1.1 计算机网络的发展 178
1.2 计算机网络的组成 180
1.3 计算机网络的类型 182
1.4 ISO的OSI标准 186
1.5 典型计算机网络应用系统概述 189
第二节 局域网络 192
2.1 局域网络LAN协议 192
2.2 局域网的组成 195
2.3 局域网的类型 198
2.4 快速局域网络方案 199
第三节 计算机网络的应用 202
3.1 建设信息高速公路的背景 203
3.2 我国国家信息基础设施的模式 203
3.3 中国迅速发展的网络工程 204
3.4 如何接入Internet? 205
第十章 计算机化管理信息系统应用案例 207
第一节 工业企业管理信息系统及其实现 207
1.1 制造企业管理信息系统 207
1.2 某制造业企业MIS总体设计 208
第二节 大中型零售企业MIS 210
2.1 建立商业MIS系统的必要性 210
2.2 我国商业企业MIS系统的现状 210
2.3 一个实际的商业MIS系统 211
第三节 中小型宾馆MIS系统的实现 215
3.1 中小型宾馆HMIS的特点 215
3.2 中小型宾馆HMIS的结构 217
3.3 子系统实例 221
第四节 证券交易MIS系统 223
4.1 证券营业部的业务模式 223
4.2 系统构成 223
4.3 系统功能 224
4.4 数据库设计 228
4.5 系统安全管理 228
第五节 外贸企业建立MIS系统的一种设计方案 229
5.1 需求分析 229
5.2 管理信息系统建立的目标 229
5.3 设计方案 230
第六节 连锁经营商业企业MIS的设计 232
6.1 系统概述 233
6.2 系统功能结构 233
6.3 网络系统配置 236
7.2 系统功能模块 237
7.1 系统开发环境 237
6.4 决策技术 237
第七节 计算机财务管理系统的设计与实现 237
7.3 各分系统的设计与实现 238
第八节 高校人事信息管理系统的开发与应用 242
8.1 研制过程 242
8.2 系统结构 245
8.3 系统运行环境 245
8.4 主要技术特点 245
8.5 开发技术特点 246
8.6 效益 247
第九节 高校物资管理信息系统的分析与设计 247
9.1 建立高校物资管理信息系统的必要性 247
9.2 高校物资管理信息系统的分析 248
9.3 高校物资管理信息系统的设计 249
9.4 系统设计特点 252
1.1 什么是 Intranet? 253
1.2 Intranet 技术及其特点 253
第一节 Intranet 概述 253
第十一章 Intranet——企业管理信息系统的发展趋势 253
第二节 Intranet 和 MIS 254
2.1 企业发展 Intranet 的必要性 254
2.2 传统 MIS 的缺陷 255
2.3 Intranet 是 MIS技术发展的必然趋势 256
第三节 基于 Intranet 的企业 MIS 系统实现方案 257
3.1 基于 Intranet 的 MIS 的结构 257
3.2 如何构造Intranet 259
第四节 基于 Intranet 的某企业MIS实现方案范例 262
4.1 网络结构 262
4.2 软件结构 263
4.3 安全措施 263
4.4 实现步骤 263
4.5 系统的主要功能 264