第一章 管理概述 1
第一节 管理概念 1
第二节 现代管理要义 7
第三节 管理者 18
第四节 现代管理理论和方法 25
第五节 学习“现代管理理论和方法”的意义和态度 35
小结 40
复习讨论问题 41
专题讨论：A，科学管理是心理革命 B，中国需要职业化企业家 42
第二章 管理理论的发展 46
第一节 引子：古代管理思想点滴 46
第二节 近代管理理论(一)：西方古典管理理论 73
第三节 近代管理理论(二)：西方人际关系理论 91
第四节 现代管理理论：茂密的丛林 99
小结 104
复习讨论问题 105
专题讨论：十种“无能”表现 106
第三章 规划 107
第一节 规划概述 107
第二节 战略管理 109
第三节 组织目标 117
第四节 目标管理方法 128
第五节 计划 132
第六节 计划评审方法 142
小结 146
复习讨论问题 147
案例讨论：联想集团的海外发展规划 148
第四章 决策 151
第一节 决策概述 151
第二节 决策模式 161
第三节 系统分析方法 168
第四节 确定型问题的决策技术 179
第五节 风险型问题的决策技术 184
第六节 不确定型问题的决策技术 188
小结 191
复习讨论问题 192
案例讨论：米斯酒的反攻 194
第五章 组织 195
第一节 组织结构模式及其设计 195
第二节 组织的一体化 209
第三节 工作设计 218
第四节 管理者的选择、评价和培养 224
第五节 组织的变革 230
小结 234
复习讨论问题 236
案例讨论：新新广告公司的组织结构 237
第一节 人性假说 239
第六章 激励 239
第二节 激励理论 245
第三节 激励方法 255
第四节 领导与激励 261
第五节 Z理论 273
小结 275
复习讨论问题 277
案例讨论：挽救钢铁联合公司 277
第一节 控制总论 279
第七章 控制 279
第二节 有效控制理论 284
第三节 预算控制技术 290
第四节 责任中心控制方法 304
第五节 其它控制方法 309
小结 311
复习讨论问题 312
案例讨论：西湖公司的控制方法 313