第一章 管理论 1
一、管理的定义 1
二、人类管理活动的历史发展 2
三、经验管理的特点 5
四、科学管理理论的产生 6
五、管理学的主要学派 6
六、科学管理的基本原理 11
七、管理的作用 13
第二章 图书馆管理论 15
一、图书馆管理的概念 15
二、古代图书馆管理 15
三、近代图书馆管理 19
四、现代图书馆管理 22
五、图书馆管理学 25
一、目标的概念 26
第三章 目标论 26
二、岗位责任制 27
三、目标管理 34
四、案例分析：北京图书馆十年奋斗目标（1986—1995年） 48
第四章 计划论 52
一、计划的作用 52
二、计划的类型 53
三、计划的制定 53
四、计划的实施 56
五、案例分析 57
案例一：北京图书馆工作计划（1986—1987年） 57
案例二：北京图书馆搬迁计划 60
第五章 人员论 69
一、管理学对人的认识 69
二、图书馆员是图书馆事业的灵魂 70
三、图书馆个体心理和行为研究 73
四、图书馆个体之间的冲突 83
五、知人、用人和育人 84
六、图书馆员的素质要求 87
七、图书馆人员的流失问题 89
八、图书馆人员管理 93
第六章 激励论 96
一、需要层次论 96
二、图书馆员的需要 97
三、图书馆激励的方式 101
四、图书馆激励的艺术 114
第七章 领导论 117
一、领导的概念 117
二、图书馆领导的概念 118
三、图书馆领导者的素质 119
四、图书馆领导者现状分析 122
五、图书馆领导班子的结构 126
六、图书馆领导的功能 127
七、图书馆领导艺术 129
第八章 决策论 133
一、决策的概念 133
二、科学决策 134
三、图书馆决策 144
第九章 系统论 156
一、系统的概念 156
二、管理系统的特点 157
三、图书馆系统 160
四、图书馆网络 171
五、图书馆与社会 178
第十章 改革论 184
一、改革的目的 184
二、改革的内容 186
三、改革的艰巨性 203
参考文献 205