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第一章 消费者心理学研究的对象及内容 1
第二章 消费者心理学的起源与发展 9
第三章 消费者心理学基本理论概述 19
第四章 消费者的需要与动机 49
第五章 消费者行为的心理过程 63
第六章 消费者行为的个性心理特征 78
第七章 影响消费者行为的社会因素 91
第八章 影响消费者行为的市场因素 109
第九章 广告宣传的心理研究 139
第十章 影响消费者行为的商品因素 155
第十一章 消费者分类市场研究 178
第十二章 消费者心理学的研究方法 192
结束语 204