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前言 1
第一章 相互理解的障碍 7
什么取决于个性特点 8
社会群、文化差异和相互理解 30
第二章 理解他人 57
从社会定型到个性标准 57
交际圈和理解水平 68
听，听进去，理解 86
第三章 理解自己 112
需要改变自己的性格吗？ 112
生活态度：自我评价和理智地组织生活 135
善交往和孤寂问题 154
第四章 成为为人所理解的人 178
控制情感 178
交际的心理学原则 201