第一部分 创新力对企业意味着什么？ 1
第一章 创业之后就是创新 3
一、创新力是企业在竞争中获胜的关键因素 3
二、企业创新力就是企业的技术创新能力？ 11
三、创新力对企业在认识上提出了什么要求？ 16
第二部分 拥有创新力的企业是怎样的？ 31
第二章 管理创新 35
一、管理变革——以求创新思维 38
二、目标管理——在目标中实现管理 41
三、分工合作管理——分工与协作齐头并进 44
四、人才管理——人才是企业生存与发展的动力 46
五、制度管理——在制度中寻求规矩 50
六、危机管理——处理危机方显管理真谛 53
七、激励管理——激励促进动力 56
八、领导者创新——领导是企业的形象代言人 58
九、控制管理——内部制衡以求达到科学治理 62
十、例外管理——在体制外优化管理 64
十一、持续管理——培养企业内部的储备干部 66
十二、质量管理——民营企业必须树立大质量观点 70
十三、细节管理——在细节中实现企业的腾飞 72
第三章 生产创新 77
一、制定生产计划——计划是活动的方向 78
二、精益生产——迈向新的生产方式 82
三、零库存生产变革——别让企业的钱躺在仓库里 85
四、大力推进生产工具的信息化——掌握现代制造业的核心技术 88
五、生产过程的先进组织形式 89
六、生产流程再造——把流程再一次创新 91
七、生产的集中化——避免盲目开发和盲目生产 93
八、建立生产研发中心——由“制造”转为“创造” 94
九、生产的国际化——在国际范围内促进产品的生产 96
第四章 技术创新 100
一、企业是技术创新的主体 101
二、以市场为导向，明确技术研发方向 102
三、建立企业技术中心，提升企业技术创新能力 104
四、加快自主技术创新，增强自己的竞争实力 106
五、技术模仿创新，取人之长补己之短 108
六、培养人才——企业技术创新的关键 109
七、技术创新需要加强校企合作，实现产、学、研合作创新 111
八、企业要加强对知识产权的积累和保护 113
九、技术创新需要体制创新、管理创新做支撑和保证 114
十、完善创新科技机制，培养核心技术战略 115
第五章 营销创新 118
一、创造市场——市场是实现产品附加值的场所 119
二、创造顾客——顾客是产品附加值的购买者 121
三、品牌营销——品牌造就企业形象 122
四、宣传营销——扩大产品的影响 128
五、竞争营销——在竞争中求生存 129
六、双赢营销——合作促进互赢 134
七、网络营销——新时代的产物 136
八、绿色营销——全新的营销理念 139
九、全球营销——寻求全球市场 140
十、定制营销——满足顾客个性需要 143
十一、模仿营销——借鉴竞争者的成功经验 145
十二、差别化营销战略——突出企业特色 146
十三、开拓营销战略——注意挖掘潜在的需求 147
十四、集中营销战略——集中资源与特定经营领域 148
十五、低价营销——视市场弹性需求定价 149
十六、服务营销——完善企业的营销质量 150
第六章 文化创新 154
一、企业文化创新要求树立不断创新的企业文化理念 155
二、提高管理者综合素质——管理者是企业文化创新的领头羊 157
三、树立既重视高科技又要以人为本的文化理念 162
四、摆脱家族企业的怪圈 164
五、制度文化的创新建设——创建新型的学习型组织 166
六、重视文化管理——使企业文化深入到员工心中 168
七、在差异中寻求特色文化 169
八、注重信誉的企业文化 170
九、遵守社会道德，强化企业的社会责任 173
十、企业精神是企业文化的灵魂 176
第三部分 企业要怎么样才能做到创新？ 179
第七章 内部——创新营运流程 181
一、将内部运营与外部环境密切联系起来 182
二、了解员工，激励员工，让员工为企业出谋划策 191
三、努力做到知人善用 198
四、构建能支撑战略发展的组织架构，强化组织的执行力与应变力 204
五、利用现代信息技术提高企业的运作效率 215
六、构建具有创新力的企业文化 221
第八章 外部——市场战略创新 231
一、了解企业自身和市场环境，制定科学战略，并进行适时跟踪、调整 232
二、重视媒体的宣传作用，创立品牌 242
三、学会沟通，与顾客建立起良好关系 249
四、细分市场，以满足不同需求 254
五、换位思维，创造市场，开拓蓝海 257
六、学会合作，让盟友从你这里得到更多好处 267
参考文献 271
后记 274