目录 1
重视信息作用，实现领导科学化（序） 邢崇智 1
第一章 信息概述 1
第一节 信息的基本概念 1
第二节 信息的特征 9
第三节 信息载体的变革和人类认识信息的过程 15
第四节 信息论和信息科学 20
第二章 信息与现代领导者 26
第一节 领导和领导者 26
第二节 领导者的素养 31
第三节 领导者的工作 40
第四节 领导者的效能 48
第五节 领导者的艺术 51
第六节 信息对领导者的作用和意义 58
第三章 信息与管理 66
第一节 管理的概念和意义 66
第二节 管理科学的历史沿革 71
第三节 管理的基本功能 82
第四节 现代化科学管理工作的基本特征 89
第五节 信息在管理中的地位和作用 102
第四章 信息与决策 108
第一节 决策的概念和类型 108
第二节 科学决策的体制 116
第三节 科学决策的原则 123
第四节 科学决策的程序和步骤 127
第五节 信息在决策中的作用 131
第六节 科学决策对信息的基本要求 133
第五章 信息与咨询 136
第一节 咨询的起源和发展 136
第二节 咨询的程序和原则 141
第三节 现代咨询在领导科学决策中的作用 146
第四节 现代领导者应如何看待咨询工作 148
第五节 信息在现代咨询中的作用 150
第六章 信息与预测 153
第一节 预测在现代领导工作中的意义 153
第二节 预测和信息的关系 160
第一节 反馈的概念和原理 173
第七章 信息与反馈 173
第二节 信息反馈的形式 176
第三节 信息反馈系统 182
第四节 信息反馈在领导工作中的意义 190
第八章 信息对策 192
第一节 领导要有信息观念和意识 192
第二节 领导应不断提高洞察信息的能力 194
第三节 领导获取信息要略 196
第四节 领导要善于控制信息的合理流程和流量 205
第五节 领导应关注信息流速 208
第六节 领导应注重信息转化和利用 211
第七节 领导对改进、完善摄取信息的工具和手段应有紧迫感 214
后记 226