目 录 1
原书序言 1
一、日本的经营诀窍 1
1．集思广益 1
2．信赖的劳资关系 2
3．变化着的日本经营 3
二、日本的经营体系 5
1．高层管理部门的职能 6
2． 起着重要作用的中层管理人员 11
3． 进行企业日常管理的基层管理人员 17
4．经营思想与价值观的共享 19
5． 非正式的信息交流网 22
6． “修根”与审议制度 25
7．大办公室主义 27
8．职务轮换与长期评价 30
9．挑战与立战 32
10．发挥生产第一线职工智慧的小组活动 34
三、日本企业的经营战略 40
1． 发展志向 40
2．重视生产技术 41
3．微量调整 44
4．应付急剧变化的“播种活动” 45
5．关心人力资源 47
6． 重视间接金融的财务战略 49
1．终身雇佣制与年功序列制 51
四、日本的雇佣惯例与劳资关系 51
2．保障生活的工资制度 55
3． 以企业为基础的工会运动 57
4．共同协作式的劳资关系 62
五、日本的经营环境 65
1． 日本的概况 65
2． 日本人与日本经济 67
附录：有关日本经营及其基础的图表和数据 72
原书后记 86