第一章 概述 1
一 领导的概念 1
二 领导的性质 5
三 领导的功能 8
四 领导的体制 9
五 领导既是一门科学是一门艺术 16
六 领导工作的着重点 18
一 人、组织、社会 21
第二章 人的主体作用--领导工作的对象是人 21
二 人是社会的人 30
三 人的行为受世界观的调节 35
四 行为控制离不开心理控制 40
五 奉献与索取 43
第三章 树立以人为中心的管理思想 47
一 重视人的因素--见物又见人 48
二 人是活生生的人--见人要见心 55
三 行为有因，思想有源--一个行为的基本心理过程 60
四 遵循个体差异原理--有针对性地做人的工作 62
五 人与环境--交互作用 76
第四章 有关领导的几个观念性问题 84
一 领导者的作用在于发挥组织的整体效能 84
二 从限定的管理到激励的管理 91
三 领导者要经常为职工提供工作支持和心理支持 97
四 领导行为是一个变量--从实际出发才谈得上有效的领导 103
五 领导是一种影响力 111
六 领导者要善于把握自己的角色 117
七 领导要注意提高透明度 123
第五章 正确的决策与正确的领导 131
一 决策是领导者的一项首要工作 131
二 从经验决策到科学决策 134
三 科学决策 137
四 科学决策对领导者提出的要求 158
五 防范分析 162
六 追踪决策 164
一 现代领导者用人的目标 170
第六章 现代领导者的用人观 170
二 现代领导者的人才观 174
三 科学用人的基本方法 181
四 科学用人的基本原理 191
五 克服用人中的不科学思维 203
第七章 领导者的激励艺术 210
一 充分重视与运用思想政治工作的导向和激励作用 210
二 思想政治工作要借鉴相关学科的研究成果 216
三 什么是行为科学 217
四 西方行为科学能用来指导思想政治工作吗 223
五 西方行为科学中有哪些值得我们借鉴的东西 225
六 动机激励的三条途径 234
七 公平理论与挫折理论 251
第八章 领导者要善于协调人际关系 261
一 领导者要懂一点人际关系学 261
二 协调人际关系的重要性--人际关系的社会功能 265
三 什么是人际关系 272
四 人际关系离不开人际交往 281
五 人际知觉与对人认知 289
六 处理人际关系和进行人际交往的原则 296
七 领导的实质是人与人的关系问题 305
八 公共关系 307
第九章 领导要重视开发职工的创造力 315
一 先谈几点看法 315
二 创造并非神秘莫测 320
三 创新活动需要创造学的理论指导 323
四 创造性思维及其训练 332
五 创造力开发要有良好的环境 361
六 三种创造技法简介 364
第十章 领导者的工作作风、方法和艺术 368
一 端正工作作风 讲求工作方法 368
二 实事求是 民主作风 严以律己 374
三 调查研究 坚持群众路线 383
四 掌握中心 综观全局 388
五 日常的工作方法 393