上卷 银行TCM总论 11
A篇 引论 11
第一章 银行成本管理界定与沿革 13
1.1 揭开银行成本的面纱 13
1.2 银行成本管理沿革 20
第二章 银行呼唤现代成本管理改革 58
2.1 首次成本革新潮至今尚未渗透银行 58
2.2 再次成本革新潮仍未进入银行 67
2.3 最新成本管理革新潮更未进入银行 73
2.4 银行急需适应成本管理革新 89
B篇 原理与模式 151
第三章 银行TCM基本原理 153
3.1 经营要素成本化 154
3.2 成本动因价值化 164
3.3 价值管理规律化 188
第四章 银行TCM运作模式及流程 256
4.1 银行传统成本管理运作模式分析 256
4.2 银行TCM运作模式 261
4.3 新模式运行中的三大重点 280
4.4 银行TCM运作流程 285
4.5 TCM模式及流程运行要则 289
4.6 TCM模式及流程运行的信息与组织保障 298
下卷 银行TCM各论 395
C篇 前馈与防护 395
第五章 银行TCM源头控制 397
5.1 源头总体控制：成本模型与设计——银行成本策划方式改革 397
5.2 源头控制依据：成本标准制——银行成本计划管理体制的改革 424
5.3 源头控制重心：成本可行性认证制——银行成本决策体制的改革 435
第六章 银行TCM实施控制 537
6.1 实施通道：银行成本动因责任制——对现行责任中心理论的更新 537
6.2 传导工具：银行内部转移价格——分类分部成本管理的计量基础 559
6.3 动因调控基点：经管现场改善——以过程为导向的低成本管理方法 572
D篇 防卫与反馈 729
第七章 银行TCM核算控制 731
7.1 银行成本核算的一般方法 731
7.2 责任中心核算的基本形式：部门成本核算 742
7.3 分类成本——资金分类成本核算 784
7.4 分类成本——人力资源成本核算 800
7.5 分类成本——银行质量成本的核算 813
7.6 分类成本——银行客户成本核算 823
7.7 构建内控功能的TCM报表体系 827
第八章 银行TCM预警与分析 1015
8.1 银行TCM预警机制建设 1015
8.2 预警与常规性成本分析并存 1046
未尽的话 1157