目录 1
第一章经营管理和哲学 1
第二章管理的本质 9
一、管理和人的自觉能动性 9
二、管理主体和客体 17
三、管理和社会基本矛盾 28
第三章管理和人 40
一、管理和人性 40
二、管理和人才 50
三、管理和群众 56
四、企业管理和人道主义 66
第四章管理班子群体结构和意识 77
一、班子群体结构的合理性 77
二、不“任人唯亲”和“不任人唯反” 81
三、“最小阻力原则”和“最大合理冲撞” 88
四、获利和有德 92
一、企业领导群管理效力的“正”“负”质变 98
第五章管理效力提高的辩证法 98
二、管理的清晰和模糊 104
三、抓优质和创名牌 109
四、“胸中有‘数’” 116
五、效力和时间 120
六、管理效力和企业文化 130
第六章决策和认识 140
一、决策和认识过程 140
二、广告宣传和反映论 148
三、售后服务和认识的深化 153
第七章辩证管理范畴 160
一、大和小 160
二、得和失 166
三、风险和保险 172
四、潜在和显在 178
五、优势和劣势 184
六、原因和结果 194
七、竞争和协同 201
后记 215