第一篇 理论与探索——大数据时代的社会治理与公共服务 3
第一章 大数据与大数据时代 3
第一节 大数据的概念 3
第二节 非互联网化的大数据 8
第三节 大数据时代的兴起 12
第四节 大数据与社会服务管理 13
第二章 大数据、智慧城市与“朝阳模式” 17
第一节 智慧城市的概念 17
第二节 智慧城市在我国的兴起 26
第三节 智慧城市、大数据与“朝阳模式”的关系 31
第三章 大数据时代的社会治理与公共服务 35
第一节 社会治理模式的比较 35
第二节 朝阳区社会治理模式的意义 37
第二篇 模式与创新——朝阳区全模式社会治理体系的构建 47
第四章 全模式社会治理体系的建设过程 47
第一节 全模式社会治理理念的提出 47
第二节 全模式社会治理的建设目标 53
第三节 朝阳区城市管理监督指挥中心的建立 55
第五章 全模式社会治理体系的运行机制 59
第一节 全模式社会治理体系的基本框架 59
第二节 全模式社会服务管理系统的主要内容 63
第三节 建立各类主体依法合作治理的格局 68
第六章 全模式社会治理体系的数据采集和加工 81
第一节 数据采集和加工的基础 81
第二节 数据采集和加工的方式 82
第三节 三级平台的信息加工系统 88
第四节 数据处理加工和分析 91
第七章 全模式社会治理体系的信息发布和使用 94
第一节 全模式信息的内涵和特点 94
第二节 全模式信息发布和使用主体及相应渠道 97
第八章 全模式社会治理体系的标准化和制度化 104
第一节 标准化与制度化的必要性 104
第二节 标准化与制度化的内容 107
第三节 标准化与制度化的具体操作 108
第九章 全模式社会治理与公共服务的重点问题分析 116
第一节 节水管理 116
第二节 未成年人服务 119
第三节 城市施工管理 121
第四节 违章用电、用火管理 123
第五节 广告牌匾管理 126
第三篇 实践与案例——朝阳区全模式社会治理体系的展开 133
第十章 全模式社会治理的环境管理 133
第一节 朝阳区环境管理工作回顾 133
第二节 “朝阳环境管理信用指数”分析 139
第三节 朝阳区城市环境治理工作展望 145
第十一章 全模式社会治理的文明社区管理 151
第一节 朝阳区文明社区管理工作回顾 151
第二节 “朝阳文明社区管理信用指数”分析 155
第三节 朝阳区文明社区管理工作展望 159
第十二章 全模式社会治理的食品安全管理 164
第一节 朝阳区食品安全管理工作回顾 164
第二节 “朝阳区食品安全指数”分析 170
第三节 朝阳区食品安全管理工作展望 175
第十三章 全模式社会治理的安全生产管理 178
第一节 朝阳区安全生产管理工作回顾 178
第二节 “朝阳区安全生产指数”分析 183
第三节 朝阳区安全生产管理工作展望 189
第十四章 全模式社会治理的综治维稳管理 192
第一节 朝阳区全模式综治维稳工作现状 192
第二节 朝阳区全模式综治维稳工作案例分析 196
第三节 朝阳区全模式综治维稳工作展望 205
第十五章 全模式社会治理的数量化文明城区建设 207
第一节 朝阳区数量化文明城区建设工作回顾 207
第二节 朝阳区文明城区管理信用指数分析 211
第三节 朝阳区文明城区建设工作展望 218
第十六章 全模式社会治理的公共服务创新实践 220
第一节 朝阳区数量化居民健康干预系统 220
第二节 朝阳区公共服务的掌上朝阳政务系统 227
第三节 朝阳区全模式公共服务的网络社会建设 233
第四篇 评价与展望——大数据时代社会治理体制再思考 247
第十七章 全模式社会治理体系再思考 247
第一节 朝阳区全模式社会治理的基本原则 247
第二节 朝阳区全模式社会治理的理论依据 250
第三节 朝阳区全模式社会治理的理论框架 252
第十八章 全模式社会治理体系的展望 254
第一节 朝阳区全模式社会治理的创新点 254
第二节 朝阳区全模式社会治理的实践效果 258
第三节 朝阳区全模式社会治理体系的未来展望 261
参考文献 264
附录 掌上朝阳政务系统的主机设备明细 274
后记 278