环境：形象篇 3
1.现实与非凡 3
从爱迪生说开去 3
林肯·周恩来·戴高乐 9
神话：牛顿与苹果 13
并非寓言 16
弃与取：围棋的启发 18
松下问经营 22
在地球被吸入黑洞之前 25
到什么山上唱什么歌 27
丘吉尔的为子为夫之道 30
2.定位问题 33
外国看中国 33
麦当劳的承诺 37
好得令人舔手指 40
从“推土机”到“蚂蚁” 43
认识刘慧芳 47
“你的祖宗是蒋干” 52
3.形象杂说 52
“枕头”琐列 53
雾里看花 56
掌声：第一次也是最后一次 59
土与洋 60
给希特勒画张像 62
学者·贵族·政治家 66
1.声张自我 81
新闻：从长城饭店发出 81
声张·维系篇 81
金酒瓶 84
立普顿卖乳酪 85
野狼上阵 87
福特：走过七十五年之际 89
各领风骚 92
漫议“开放” 95
控告足球 97
可口可乐大战百事可乐 99
2.有的放矢 106
在尼日利亚改换车位 106
“学会生存”的成功之道 110
点燃“自由的火把” 114
博雅之歌 116
“包装”里根 117
3.无所不及 120
一种象征 120
国旗·国歌·国仪…… 122
“承蒙错爱……” 124
专家问题 127
因为有了阿迪达斯 128
飞鸽与总统 133
贵妃呈菜，百惠陪酒 135
此曲只应天上有 137
4.随心任彩绘 141
万金油大王 141
如何没有彼得大帝 142
英雄论胜败 144
一次非同寻常的邀请 146
通向诺贝尔之路 148
闪光的未必是金子 150
在白宫洁净的颜色后面 151
一张险些改变历史进程的照片 154
聪明之累 157
5.远路无轻担 162
暖瓶奇遇记 162
闲话“老字号” 164
活小学问大 167
只有一个乘客的航行 172
微笑的价值 175
从“克格勃”选美说开去 178
人是第一可宝贵的 179
6.变则通 186
密德之秘 186
耐克走过的道路 188
便宜车与二手货 190
丰田胜败录 193
“太阳神”变奏曲 195
引吭高唱《和平之歌》 196
火柴·水果·鱼翅·亚心 198
1.天上有不测风云 203
脆弱的和谐 203
避险·矫正篇 203
哈特冤乎 207
约翰逊与尼克松 211
陷入泥淖的巨人 215
覆巢之下，焉有“雀巢” 218
2.未雨绸缪 224
沙漠火鸡又如何 224
曾国藩家书之谜 227
周恩来巧解难题 231
乔丹引退 235
35次紧急电话 238
浓浓烟，火乍起 240
克宫之“病” 242
那场球：没有观众 243
3.解铃须得系铃人 247
日本和德国眼里的“二战” 247
从“爆炸新闻”到“新闻爆炸” 253
来自核能之外的能量 260
危机之外 262
事故之后 265
霞飞风波 266
4.正本清源 270
谁家蚂蚁在作怪 270
真实的谎言 274
卫星爆炸之谜 278
李光耀打官司 282
大卫的子孙 285
5.挥戈大反击 290
黑色星期天 290
让球风波 294
斯大林红场阅兵 299
沿着“挑战者”号开辟的道路前进 301
挂历上的新人物 303
酒店里的故事 305
一家之言 307
王妃与首相 311
潘金莲与辛普森 315
达扬效应 318
鸽飞何处 323
1.路，是人走出来的 323
天缘·妙手篇 323
英雄的来历 327
漫说公关广告 331
皇上每天吃什么 333
引人注目话竞争 335
狗著·猫论·燕喃喃 338
“炉边谈话”与“个人外交” 340
传务求通 343
天源·雷声·明星·电波 347
2.无物不为公关媒 347
名歌效应 349
世事如棋 350
邮票宣传战 352
想起庄子 354
3.文化：作为一种资源 358
“孟母三迁”到日本 358
靠山吃山 361
神奇的玩具娃娃 363
大红灯笼高高价 367
“它浮在水上” 370
写实·寓意·寄情 372
无限风光 374
火烧希特勒 377
4.奇峰搜不尽 379
着着求新 379
幽默动人 381
眼见为实 382
闻所未闻 385
突发异想 387
因缘而起 389
善于示拙 391
出语惊人 392
要言不烦 393
不落俗套 394
化俗为奇 396
怪招迭出 397
时有所待 401
情有独钟 402
煞费苦心 404
随意天成 406