目录一、研究·专论如何加强与听众的联系 梅益 3
关于听众联系工作 梅益 9
做好新时期的听众工作——在“全国首届广播听众工作经验交流会”上的讲话 杨正泉 11
王健儒在“全国首届广播听众工作经验交流会”上的讲话 王健儒 17
耳目灵聪方才能节目生辉——为《听众反映》开篇而作 王健儒 22
把听众放在心窝窝上 栗国安 24
从受众调查看广播的优势 王巨光 26
了解听众的需要 提高节目质量 王巨光 31
加强听众工作 办好广播节目 王巨光 37
应重视研究听众接受美学 李德文 43
由易拉罐话题说开去——关于逆反心理的思考 陶葆发 46
《法制园地》听众来信心理分析 徐锦华 52
尽力做好群众工作 钟在学 56
了解听众 办好广播 张学忠 59
谈谈小听众的参与意识 张雪莲 61
理顺关系 加强服务——初谈听众工作 肖玉林 67
再谈听众工作 肖玉林 73
关于中央台积极听众工作的思考 夏小玲 78
二、经验·体会征文活动是依靠社会力量的一种有效途径 张志才 91
宣传广播 介绍节目联系听众的一次尝试——赞听工部“五·一”播出的一次《听众信箱》节目 谭玉兰 94
听众意识与节目创新——编辑制作《听众与戏曲》节目的体会 杨小蕙 97
了解听众 时时想着听众——《卫生与健康》的播音体会 陆浩 104
“我们共架心桥”征文活动回顾 李宏 107
听众参与的新途径——关于《调查与回声》栏目的思考 杜嗣琨 112
《青年社会心理咨询专题》节目对听众帮助大 宋立琴 117
强化听众意识 做好听众工作——从收听情况调查中获得的启示 陶葆发 120
听众是最好的评判员——《经济生活》节目开播后的点滴体会 李存厚 126
听后明事理，投保心踏实——“家庭保险知识系列专题有奖收听”引起社会反响 张南舟 132
居安思危话国防发挥桥梁和纽带作用 促进节目质量提高 周玉春 140
——“泰山杯”国防知识竞赛活动有感 贾庆云 144
三、兄弟台经验发挥桥梁和纽带作用 为广播宣传工作服务 天津台 杜玉藻 149
听众工作的思考 江西台 吴崇懋 157
加强群众工作 深化广播改革 辽宁台 刘淑芬 160
组织开展评播活动 提高广播宣传质量 安徽台 采通部 167
激发听众参与意识 提高广播节目质量——上海电台听众工作初探 上海台 群工组 171
声声入耳细品味 办好广播当助手 江苏台 采通部 176
做好听众工作 全心全意为各族人民服务 新疆台 181
河北台听众工作的做法和经验 河北台 何士宏 186
办广播离不开听众工作 南京台 综合部 190
开展听众调查 开拓广播市场 西安台 193
建立社会主义市场经济体制与听众工作改革的两点思考 陕西台 廉耕川 196
强化听众工作 适应市场经济 湖南台 戴日成 200
浅谈社会主义市场经济与广播听众 海南台 曾令民 207
听众工作要促进广播进入市场经济 福建台 林芬 212
关于新时期听联工作的一些思考 河南台 李虹 217
重在参与 贵在创新 意在广播 湖北台 陈钟 221
广播自我宣传的必要性和方法 重庆台 陈修身 226
四、听众调查良好的开端——读各记者站听众调查材料有感 王巨光 235
鄂、湘、赣听众调查情况 听工部 238
最先获知新闻来源的调查（1983年） 包薇娟 252
六届人大新闻广播收听情况调查 包薇娟 254
听众评选中央台优秀广播节目的情况报告 听工部 258
农村听众收听中央电台广播情况的调查 听工部 271
1987年调整改革后节目收听情况的调查 包薇娟 293
中央台1988年全国听众抽样调查报告 王巨光 298
掌握听众心态 促进节目改革——维语节目听众调查分析 哈德尔·托乎提 307
广播亚运宣传效果调查报告 宋立琴 刘韫华 313
山东烟台听众调查 张淑芝 肖玉林 329
中央电台’92听众调查概述 肖玉林 柯惠新 332
五、来信综述1991年中央电台听众来信综述 包薇娟 343
社会风气有所好转 农村问题不容忽视 汤国荣 352
——1992年上半年社会来信综述加强与听众交流 增强听众参与意识——1992年8月份听众来信综述 张淑芝 357
“老广播”的赞誉与期望——本台离退休老干部评广播 包薇娟 363
从反馈中汲取营养——听众来信简析 杨侠 372
台湾听众来信综述与分析 王福喜 吴志高 378
1989年我台收到国外听众来信范围广、数量多 韩兰兰 384
六、热心听众谱情系广播 靳书华 389
我和广播结下了不解之缘 胥春芳 394
我与中央台广播 阎申 396
收音机 我的好朋友 范江洲 399
我与广播这十年 沈玮 401
广播是伴我半世纪的良师益友 何秋田 403
广播育我三十年 金希文 406
美国听众布鲁斯·麦克吉邦 郁章 蓝兰 407
七、资料之页全国首届广播听众工作经验交流会议纪要 413
中央台听众工作简史 王巨光 416
《中央台听众工作试行条例》 426
中央电台历年听众来信来稿数量统计表 429
1988年全国听众抽样调查各类节目的收听率与喜爱率 431
1992年全国听众抽样调查各类节目的收听率与喜爱率 434
1988年全国听众抽样调查表 437
1992年全国听众抽样调查表 461