导论 1
第一章 防止紧张 5
自信的妙用 5
精神愉快 6
步履轻盈 7
坐下来讲话 8
关注的道理 10
领先一步 11
放得开，不紧张 13
镇静剂--提前 14
含笑之间 15
想想对方的缺点 17
熟悉的环境 18
自我解嘲，宽慰一笑 19
最重要的十秒钟 20
有话直说 21
解救谈话的中断 22
下意识动作 23
异地他乡的可爱之处 25
安排好退路 26
希望越高，失望越大 27
半斤八两都一样 28
掌握谈话的主导权 29
想想别的事 30
慢条斯理法 31
第二章 让对方放松 37
不要错拍马屁 37
寻找对方的新优点 38
“夸”屋及乌 39
含蓄地赞美异性 40
不要质问对方 41
谈论对方的对手 42
同乡和校友 43
慢慢来 44
“只对你一人讲……” 45
动之以情 46
从？喧开始 47
慷慨地热爱别人 48
不完全也是美 49
合理安排时间 50
不摆架子 51
讲清楚 52
共享快乐 53
真人不露相 54
纵声一笑 55
次要人物的重要性 56
不要忽视名片 57
并排坐的好处 58
天公做美 60
询问要有策略 61
不要先自夸 62
耐心倾听，不可打断 63
沉默可以消火气 64
达成默契 65
利用旧话题 66
用动作来暗示 67
大概您已经知道了吧 68
“想当年……” 69
不要“我”字当头 70
重复对方的话 71
如何摆脱迟到的窘境 77
第三章 初次见面的“造型” 77
自我表现的方式要得当 78
桃李不言，下自成蹊 79
重视印象在人际中的传递性 80
珍惜别人的时间，更能取得充分的时间 81
重复记忆的妙用 82
感谢的话语里，最好附上对方的名字 83
巧用联想记忆，加深别人对自己的印象 84
利用对方的“好恶” 85
朴实平易胜过哗众取宠 86
“新鲜感”使人印象更深刻 88
项庄舞剑，意在沛公 89
透视对方心里，满足对方谒求 90
要善于倾听 91
不要计较对方的小过失 93
尽量不用“因为”和“所以” 95
充分利用对方的各种感觉 96
注意面部表情 97
理解对方看表的含义 98
弥补坏印象的技巧 99
分手时，应做一个结论 100
用寄信来强化印象 101
通过面部表情和特征，可以判断出对方的性格 106
第四章 迅速了解对方的内心 106
通过身体姿态和动作，有助于透视对方的内心世界 108
如何通过语言把握对方的性格 111
如何通过交谈透视对方的内心 114
第五章 力争占优 122
首先要在心理上战胜自己 122
强有力的握手可以起到震慑对方的功效 124
与对方保持适当的距离，可以有助于交谈的进行 126
开始时要注意选择话题，且并注意谈话的方式 127
有求于人时，要注意创造气氛和时机 129
初次见面时，语言要尽量自然、通俗，给对方以平易近人之感 131
从容应付尴尬局面 133
待人以诚是成功的核心 135