第一集 谈判前的准备谋略——凡事预则立，不预则废 3
谋略1：知己知彼——了知自己，探查对手 3
沈括有备而谈，迫辽守盟履约 3
多存芝麻好打油 5
谋略2：见微知著——细节决定成败 7
日本以小见大，探知中国油田 7
雅各布巧用传媒收集信息 8
谋略3：择人任势——任用随机应变的谈判人员 10
邓芝化干戈为玉帛 10
林肯慷慨陈词助老妇 11
谋略4：选将之所慎——选择高素质主谈人员 13
诸葛亮舌战群儒 13
机智应对震群魔 15
谋略5：取长补短——组建高效的谈判团队 17
龙永图选谈判秘书 17
谋略6：有的放矢——确定谈判所要达成的目标 19
“死盯”目标的采购员 19
基辛格巧用分割挑选法 20
谋略7：待时而动——选择理想的谈判时间 22
待时而谈的服务公司 22
美越停战的谈判 23
小新闻使亚默尔大发战争财 23
谋略8：巧取地利——确定有利的谈判地点 25
独立宣言的签署 25
中东和会的选址 26
谋略9：凡事预则立——制定谈判计划 27
墨子止楚攻宋 27
董事长贷款的奇招 28
谋略10：谋定而后动——制定谈判策略 30
周密安排，计销积压品 30
总裁的致歉 31
第二集 谈判开局阶段谋略——良好的开端是成功的一半 35
谋略1：抛砖引玉——引起对方的兴趣 35
曹翰施计回京城 35
毛泽东向美国传递友好信息 35
约翰逊的醉翁之意 36
谋略2：以逸待劳——消耗对手的精力 38
历时半月的谈判“消耗战” 38
斯大林累垮罗斯福 39
谋略3：远交近攻——与谈判对手的合纵连横 42
包玉刚智取九龙仓 42
拿破仑拉拢俄国 43
谋略4：空城计——解燃眉之急的险策 45
孔镛智退峒族山民 45
电话没有打错 46
谋略5：无中生有——阶段性地迷惑敌人 48
张仪巧舌得千金 48
宋太祖杯酒收钱财 49
承包商赚钱有术 50
谋略6：假痴不癫——掩盖己方的意图 52
陈桥兵变 52
斯大林喜怒不形于色 54
谋略7：示假隐真——蒙蔽谈判对手 56
个体户大勇若怯建农药厂 56
波兰人大智若愚发横财 57
谋略8：虚虚实实——使对方无从捉摸 58
杜维诺虚而示实获订单 58
英商实而示虚抛裘皮 58
谋略9：以诚动人——巧诈不如拙诚 60
一席话换十座城 60
优旃以情动秦王 61
第三集 谈判中局阶段谋略——谈判的正面交锋 65
谋略1：逆取顺守——反其道而行之 65
巧过面试关 65
山本村估逆向取胜 66
谋略2：瞒天过海——隐藏己方的意图 67
山口三太郎计获煤炭经营权 67
利用旧钞赚大钱 69
希特勒突袭波兰 69
谋略3：趁火打劫——巧打落水狗 71
摩根因机操纵美国白宫 71
雅各巧夺长子继承权 73
谋略4：暗度陈仓——掩饰己方的真实行动 74
基辛格秘密访华 74
哈默炫耀投标独占两块租地 75
谋略5：偷梁换柱——巧妙运用优势兵力 78
洞房中的盗贼 78
俾斯麦巧改电文 79
谋略6：反客为主——掌握谈判的主动权 81
讼师一语保平安 81
采珠人将计就计 82
俾斯麦借火点烟 83
谋略7：树上开花——借局布势以达目的 85
塔夫托靠拍马当上了总统 85
艾伦以情胜陶克 86
一天净赚2000万美元 86
谋略8：巧问善诱——掌握谈判中的提问技巧 88
新婚夜丑妻问夫 88
推销员巧问破僵局 89
谋略9：义正词严——坚定自己的立场 91
唐睢不辱使命 91
梅法官据理力争 93
谋略10：刚柔并济——怀柔与大棒并施 95
吕甥软硬同施达使命 95
中法建交谈判 96
第四集 谈判解决阶段谋略——让步、妥协与签约 101
谋略1：李代桃僵——牺牲小利获取大益 101
完子舍身保齐国 101
曹冲施计救人命 102
克里斯蒂智斗强盗 103
谋略2：顺手牵羊——不放小利，降低成本 105
勃列日涅夫故弄玄虚 105
微利必得，积少成多 106
谋略3：上屋抽梯——诱敌深入，逼其就范 108
农民企业家入股“市建公司” 108
陶谷讹诈得宝马 110
洛克菲勒的借款圈套 110
谋略4：连环计——环环相扣，步步为营 112
挑起竞争坐收渔利 112
丑王子复得佳丽 113
谋略5：实而实之——适时地亮出底牌 115
福克兰与爱尔兰老妇的交锋 115
希尔顿借钱 116
谋略6：用而视之不用——伪装己方的用兵意图 117
孔明智取南郡 117
美航空公司计获低价电 118
谋略7：分兵合进——各个击破，以小胜赢大胜 119
售货小姐巧售冰箱 119
克莱斯勒智获政府担保 120
谋略8：求同存异——坚持原则，保留不同观点 122
周恩来在万隆会议上的外交风范 122
谋略9：以礼服人——礼义待客，使对方让步 124
信陵君窃符救赵 124
脍炙人口的六尺巷 125
第五集 驾驭谈判进程谋略——牵着对方的鼻子走 129
谋略1：审时度势——掌握形势与时机的变化 129
李鸿章“理”、“势”的应变 129
借力打力以夷制夷 131
谋略2：关门捉贼——截断对手的退路 133
外贸公司据理拒赔 133
出口公司无理导致钱货双失 136
巧让多数服从少数 137
谋略3：声东击西——让对手难知己方真实想法 139
故作姿态逼对手让步 139
弗雷德诱使对手暴露自己 141
谋略4：假道伐虢——利用第三方达到目的 143
林则徐祈雨 143
贺龙智斗英国领事 144
赶走竞争对手后再讨价还价 145
谋略5：指桑骂槐——不伤对方面子的旁敲侧击术 147
苏轼婉言拒“后门” 147
巧用比喻，进攻胜诉 148
谋略6：借尸还魂——善用能够利用的条件 150
小题大做示仁德 150
康有为托古改制 151
希特勒建立德意志第三帝国 152
谋略7：反间计——促成敌方的内部猜忌 154
巧借第三者插足达到谈判成功 154
胡宗宪离间海盗 155
谋略8：顾左右而言他——四两拨千斤的拒绝方式 157
拿破仑顾左右而言他 157
伊斯美装聋，维护土耳其利益 158
谋略9：诱敌深入——促使敌人欲罢不能 160
林肯辩护诱敌制胜 160
推销员善问巧诱 161
谋略10：反劳为逸——挫其锐气，劳其精神 163
忍气吞声的总统 163
车轮战使日本公司拖垮美国公司 163
第六集 突破谈判僵局谋略——寻求双方利益的临界点 167
谋略1：围魏救赵——复杂情况下的因势利导 167
巧计谈判，妙购高价位住宅 167
迂回前进，谈判制胜 169
谋略2：调虎离山——分散对方的精力 171
使诱人之计，低价购进大理石 171
贾秀才助友赎屋 172
谋略3：擒贼擒王——善于抓主要矛盾 174
地产公司智胜镇政府 174
套出“小皇帝”的金口玉言 175
枉费心机的推销员 175
谋略4：欲擒故纵——吊起对方的谈判胃口 177
晏子两次治东阿 177
可口可乐以小甜头诱人 178
谋略5：美人计——英雄难过美人关 180
克格勃制造“桃色新闻” 180
李处长拜倒石榴裙下 181
谋略6：苦肉计——骗取信任，打入敌人的内部 184
司马夫妇开酒铺 184
拍卖会上竞报高价，明亏实赢 185
谋略7：以退为进——适时地退让才能更好地前进 188
罗斯福计获运河开凿权 188
托马斯的反击 189
谋略8：投其所好——紧抓对方的需要 191
宋人养猴，投其所好朝三暮四 191
卡耐基卖乖谈租金 191
谋略9：曲径通幽——要懂得迂回进取 193
触詟曲言婉至 193
伽利略由彼及此 194
谋略10：婉言隐语——委婉中肯地表达己方观点 196
袁庚的“曲言”演讲 196
外交官隐语达意 196
有趣的暗示 197
谋略11：以子之矛，攻子之盾——善用对方的疏漏与自我矛盾 199
周总理的钢笔 199
林肯智破骗局 199
第七集 谈判说服谋略——三寸之舌，强于百万雄兵 203
谋略1：笑里藏刀——如何让对方放松警惕 203
弱女除大盗 203
谈判的“鸿门宴” 204
谋略2：将军可夺心——攻心为上，不战而屈人之兵 206
诸葛亮智激孙权、周瑜 206
画商烧名画获大利 207
谋略3：借题发挥——巧妙寻找谈判的切入点 209
淳于髡隐语讽谏 209
苏厂长出售粘土粉 210
谋略4：喻证类比——以事推理反驳对方 212
孙叔敖喻谏楚王 212
罗律师借表胜诉 213
谋略5：引申归谬——让对方的观点不攻自破 215
巧姑妙语回知府 215
流感也高尚吗 216
谋略6：左右为难——如何让对方进退维谷 217
吃了“不死之药”岂能死 217
陈毅以人之矛攻人之盾 217
谋略7：纵横捭阖——对谈判对手的分化与拉拢 219
冯玉祥怒斥洋人 219
第二次亚非筹备会议前的辩论 220
谋略8：直言不讳——开门见山，坦诚相见 222
唐睢说信陵君 222
烛之武退秦救郑 223
一席话突破谈判僵局 223
谋略9：顺耳答言——迎合对方喜好，表达自己观点 225
难忘的教诲 225
黄老汉搬家 226
谋略10：寓理于喻——运用形象的比喻劝导对方 228
五十步笑一百步 228
千金买死马 229
萨克斯说服美总统 229
谋略11：趣言妙道——运用有趣的语言吸引对方 232
三字谏 232
优孟做戏谏楚王 233
贝尔筹款 234
第八集 回避谈判风险谋略——巧妙地规避、让步与坚持 237
谋略1：将谋欲密——严格保密己方信息 237
二战英国破译德密码 237
日本用计巧学德技术 238
谋略2：上智为间——探知对手的底牌 239
IBM的泄密事件 239
谋略3：兵贵神速——出其不意，使对方无暇应变 241
一个信息的启示 241
赫鲁晓夫的一张“王牌” 242
谋略4：隔岸观火——学会巧获渔翁利 244
庄敏巧使“兄弟”相残 244
同室操戈，渔人得益 245
谋略5：浑水摸鱼——制造混乱，乘机取利 247
岛村施诈术，巧获渔翁利 247
美国厂商暗将虚头进报价 249
谋略6：釜底抽薪——抓住对手最关键的弱点 251
齐景公逼走孔子 251
林肯一语胜罗根 252
谋略7：借刀杀人——巧妙地借助外力 254
史思明借刀杀人交官运 254
新民党向朴正熙发难 255
谋略8：金蝉脱壳——危险境地的巧妙脱身术 257
陈云摆脱密探的跟踪 257
乔治五世改姓息公愤 258
谋略9：打草惊蛇——巧妙试探对手虚实 260
商臣故作无礼探真情 260
阴姬登上王后宝座 261
量地皮侄子逼婶母 262
谋略10：走为上——胜利之转机 264
鸿门宴中险脱身 264
刘备借口脱身 265