前言 1
观人之道 1
不要以文凭去判断人 1
要培养观察人的眼光 3
发掘碰到危机时能坚强的人 6
不要介意不受欢迎的耿直者 8
提拔能励行革新的人 10
录用立于阵头处理问题的人 12
让能领略要点的人当干部 15
发掘能推销构想的人 17
发掘能使人信服的人 19
看看是不是能采取团队合作的人 20
查明是不是能信赖部属的人 22
不要忽略播种的人 24
解雇“水鸭式干部” 25
应该排挤公私混同型的人 28
盯住破坏主义者 29
将“唐·吉诃德”踢出去 32
抓住无能干部的征兆 33
不要对“枯木”置之不理 36
枯木一样能开花 39
慎选谈话对象 41
育人之道 45
注意人际关系的盲点 45
注意想法的盲点 48
注意固执症的盲点 51
注意工作习惯的盲点 53
注意无过错主义的盲点 55
要成为不认生的人 58
消除自卑感 60
不要枯蒌能力 62
对人下赌注 64
不要让心萎缩 66
不要沉溺于保全面子之术 68
不要辞去被叱责过的部下 70
确立不失面子即可解决的经营体制 73
让部下恢复面子 76
诱导他们寻回自我 79
不轻易与部下妥协 81
打铁趁热 83
与部下促膝谈心 85
舍弃洁身自爱的洁癖主义 88
不要敷衍所有的机会 90
撤除高高在上的职位 92
培养说话能力 93
实行人事上的否决权 95
掌握人生契机 97
做前任者知而未行之事 99
对自我启发具有趣味 101
教导自我启发的本领 104
用人之道 107
为着“生产性的目的”而纠集同志 107
根除瞎起哄的恶习 109
抛弃旧有的制裁主义 111
杜绝士气低落的恶性循环 113
诉诸人们的“创造性本能” 115
使员工对工作引以自豪 117
朝向目标 120
采纳部下的构想 121
摆脱短暂低潮 122
造成革新的气氛 124
遴选革新的提案者 127
多接近非正式的领导人 129
与死对头进行谈判 130
委任能洞察上司心意的部下 133
与部下同心同德 135
需要真正的勇气 137
讲究避免错误和危险的预防措施 139
弥补意见沟通的间隙 141
采取自主的管理体制 144
支使个人不如支使团体 146
不使个人孤立化 148
以高目标水准来管理 150
以行动来解决 152
学习新的领导方式 154
勿陷入串通 156
使部下信服 159