前言页 1
第1招 具备超人一等的本领 1
第2招 积极进取 3
第3招 向自己挑战 5
第4招 战胜自己 7
第5招 具备三个“热爱” 9
第6招 利润至上 12
第7招 不要唯钱是图 15
第8招 迷人的风度，超凡的气质 18
第9招 脚勤手勤口更勤 21
第10招 好鞍配骏马 24
第11招 信息比知识更重要 27
第12招 信息灵，生意兴 31
第13招 将顾客纳入自己的信息网 34
第14招 巧妙地利用旅途时间 38
第15招 向感情投资 40
第16招 取悦于顾客 42
第17招 博得顾客的好感 45
第18招 再度推销，感情为要 50
第19招 信守约定的时间 54
第20招 撒布友谊的种子 56
第21招 给顾客留下深刻的印象 59
第22招 时刻给顾客以新鲜感 61
第23招 精通T．P．O服装战术 64
第24招 打响第一炮 67
第25招 巧妙地延长自我 69
第26招 射人先射马 72
第27招 攻其不备 74
第28招 突破传统，独树一帜 77
第29招 访问新用户，千万要留神 80
第30招 选择最合适的访问时间 83
第31招 创造融洽的气氛 86
第32招 不要居高临下 89
第33招 找出谁是真正的老板 92
第34招 准确地抓住购买力 94
第35招 谨防伏兵 96
第36招 初访不应匆促成交 99
第37招 突出商品的特征 102
第38招 牢记销售的三个条件 104
第39招 推销产品的使用价值观念 106
第40招 激发顾客的购买欲望 109
第41招 满足顾客的基本需要 112
第42招 不要把质量当法宝 116
第43招 避免倾力推销 120
第44招 想顾客之所想 124
第45招 攻破习惯势力的堡垒 128
第46招 切勿忘记人的本能 133
第47招 指出缺点赢得信任 135
第48招 掌握主动权 137
第49招 制造紧张 140
第50招 逐门逐户地推销 142
第51招 说好第一句话 145
第52招 挥动语言的魔棍 149
第53招 慎重选择语言 152
第54招 让你的声音悦耳动听 155
第55招 恰到好处地恭维 159
第56招 不要轻许诺言 162
第57招 不要盛气凌人 164
第58招 造就非凡的魅力 167
第59招 尊重顾客的反对意见 170
第60招 适时地答复顾客的反对意见 173
第61招 化争论于无形 177
第62招 正确处理顾客的抱怨 182
第63招 让顾客正确 186
第64招 让眼睛说话 189
第65招 勇敢地面对拒绝 192
第66招 绝不躲闪逃避 194
第67招 树立自信，战胜软弱 196
第68招 拒绝是推销的开始 198
第69招 不再联系是笨蛋 200
第70招 破釜沉舟 203
第71招 笑到最后 205
第72招 添加润滑剂 208
第73招 娇胃纳百味 210
第74招 决不空手而归 213
第75招 成功地竞争 218
第76招 扬长避短，战胜对手 221
第77招 不要怠慢老顾客 226
第78招 发掘潜在顾客 230
第79招 制造最合适的顾客 233
第80招 满足顾客微小的愿望 235
第81招 抓线不抓点 237
第82招 创造需要 239
第83招 察颜观色，以情动人 241
第84招 看天气做生意，速战速决 244
第85招 热心听讲，少说为佳 248
第86招 和风吹细雨，人熟生意成 251
第87招 以热对热，维护对方自尊心 254
第88招 重复不是证明 257
第89招 精心示范，必有奇效 259
第90招 先价值，后价格 264
第91招 让价格变得“低廉” 267
第92招 驳斥顾客的“太贵论” 271
第93招 消除顾客心中的“昂贵”感 276
第94招 审慎地调整价格 279
第95招 稳住价格不让步 283
第96招 不要坐失良机 286
第97招 打铁趁热 289
第98招 切忌急于求成 293
第99招 力戒“匆忙乞食布施少” 295
第100招 下好最后一步棋 297