第一章 绪论 1
第一节 建立和研究高等学校后勤管理学的重要意义 1
第二节 高等学校后勤管理学的性质 7
第三节 高等学校后勤管理学的研究对象和方法 7
第四节 高等学校后勤工作的地位和作用 10
第五节 高等学校后勤管理的特点和原则 12
第二章 高等学校后勤管理系统工程 16
第一节 系统和系统工程的基本概念 16
第二节 系统工程的基本思想 21
第三节 后勤系统工程 25
第三章 高等学校后勤的目标管理 31
第一节 目标管理及其意义 31
第二节 目标管理的特点 32
第三节 目标的制订 33
第四节 目标的实施 37
第五节 目标成果的评价 38
第四章 高等学校后勤管理决策 40
第一节 科学决策 40
第二节 决策的制订 42
第三节 后勤领导怎样进行科学决策 49
第五章 高等学校后勤管理职能 53
第一节 管理基本原理简述 53
第二节 管理职能 56
第三节 领导职责 60
第四节 后勤管理要领 63
第六章 高等学校后勤管理体制和领导体制 66
第一节 后勤机构的历史沿革 66
第二节 后勤的组织结构 69
第三节 后勤领导体制 74
第四节 有关后勤体制的领导问题 79
第七章 高等学校后勤队伍的建设 82
第一节 后勤队伍的素质 82
第二节 后勤干部的知识结构 85
第三节 后勤干部的管理能力 86
第四节 后勤队伍的培训 89
第五节 后勤队伍建设中的几个问题 91
第八章 高等学校后勤队伍的思想政治工作 95
第一节 新形势下思想政治工作的重要性 95
第二节 思想政治工作的基本原则 97
第三节 思想政治工作的基本内容 100
第四节 思想政治工作的基本方法 103
第五节 做好青年职工的思想政治工作 104
第九章 高等学校的总务管理 106
第一节 总务管理的意义和任务 106
第二节 伙食管理 107
第三节 房产管理 109
第四节 修缮和水电管理 113
第五节 医疗保健管理 116
第六节 幼儿园的管理 119
第七节 校园管理 121
第八节 公共事务管理 123
第十章 高等学校财务管理与监督 127
第一节 财务管理的特点、原则和任务 127
第二节 财务管理的层次和内容 129
第三节 后勤承包后的财务管理 136
第四节 开展经济活动分析 139
第五节 建立总会计师为首的财务管理体制 143
第六节 财务监督与审计工作 146
第七节 财务管理改革概述 149
第十一章 高等学校的物资管理 151
第一节 物资管理的任务和特点 151
第二节 物资管理的范围 152
第三节 设备管理 154
第四节 认真搞好物资计划编制、采购和保管工作 156
第五节 提高固定资产的经济效益 159
第十二章 高等学校的总体规划 162
第一节 总体规划及其意义 162
第二节 总体规划的原则和依据 163
第三节 总体规划的内容 165
第十三章 高等学校的基本建设管理 169
第一节 基本建设及其特点 169
第二节 基本建设的前期工作 171
第三节 施工管理及其他管理 174
第十四章 高等学校的服务公司管理 178
第一节 服务公司的产生和发展 178
第二节 服务公司的经营管理 179
第三节 服务公司的发展趋势 181
第十五章 高等学校后勤改革的方向 184
第一节 后勤改革的必要性 184
第二节 后勤改革的指导思想和目的 186
第三节 后勤改革的方向和步骤 189
第四节 后勤改革的基础工作和主要措施 192
第十六章 高等学校后勤管理中常用的现代管理方法 195
第一节 概述 195
第二节 控制技术 195
第三节 信息技术 199
第四节 网络技术 203
第五节 价值工程 209
第六节 全面质量管理 213
第十七章 电子计算机在高等学校后勤管理中的应用 217
第一节 应用电子计算机是后勤管理现代化的重要手段 217
第二节 后勤管理采用电子计算机系统的方式 222
第三节 后勤管理建立电子计算机系统的步骤 224
第四节 基础工作 226
附录 229
英国大学事务管理情况简介 229
美国大学事务管理情况简介 231
日本大学事务管理情况简介 236
后记 239