第一章 企业管理概论 1
第一节 企业与企业管理 1
第二节 企业管理的产生与发展 7
第三节 企业管理的职能 10
第四节 现代企业制度 14
第五节 现代企业组织 17
第六节 企业文化建设 22
［案例思考一］海尔的组织结构 29
复习思考题 30
第二章 企业管理的基础工作 32
第一节 企业管理基础工作概述 32
第二节 企业管理基础工作的内容 34
［案例思考二］一对冤家 43
复习思考题 44
第三章 企业劳动管理 46
第一节 劳动组织 46
第二节 劳动定额 50
第三节 编制定员 53
复习思考题 55
第四章 企业生产管理 57
第一节 生产过程组织 57
第二节 生产能力的核定 66
第三节 生产计划和生产作业计划 69
第四节 网络计划技术 75
第五节 线性规划等数学方法的应用 80
［案例思考三］一次成功的产品开发研讨会 84
复习思考题 85
第五章 企业质量管理 88
第一节 质量与质量管理 88
第二节 质量管理常用的方法 93
第三节 质量认证和ISO9000系列标准 102
［案例思考四］“海尔人”永恒的魅力 107
复习思考题 108
第六章 企业设备管理 110
第一节 设备管理概述 110
第二节 设备的选择与使用 112
第三节 设备的维修与更新 115
［案例思考五］工友的设备管理 122
复习思考题 123
第七章 企业技术管理 125
第一节 技术管理概述 125
第二节 技术引进 128
第三节 技术改造 132
第四节 技术创新 135
第五节 产品创新 137
［案例思考六］忽视产品创新的英国雷利自行车公司 141
复习思考题 141
第八章 企业安全生产与环境保护 143
第一节 安全文明生产 143
第二节 劳动保护与劳动卫生 146
第三节 环境保护 148
［案例思考七］大兴安岭特大火灾 152
复习思考题 152
第九章 企业现场管理 154
第一节 现场管理概述 154
第二节 “5S”活动 156
第三节 定置管理 157
第四节 现场质量管理 161
第五节 工作地文明建设 164
［案例思考八］常州拖拉机厂现场质量控制的实践 166
复习思考题 169
第十章 班组建设 171
第一节 班组与班组建设 171
第二节 班组建设的内容 173
第三节 班组建设的形式 175
第四节 班组岗位责任制的建设 178
复习思考题 180
后记 182
主要参考文献 183