第一章 索赔指南：发生医疗事故怎么办 1
一、医疗事故的处理方式 1
二、医疗事故处理流程 7
（一）医疗事故技术鉴定程序的启动 8
（二）对医疗事故技术鉴定申请或委托的受理 14
（三）申请人或委托人缴纳鉴定费 15
（四）医疗事故技术鉴定委员会予以立案 17
（五）医疗事故技术鉴定委员会组织调查 17
（六）医疗事故技术鉴定委员会组织讨论 18
（七）医疗事故技术鉴定委员会形成鉴定结论 20
（八）医疗事故技术鉴定委员会送达鉴定书 22
第二章 计算公式：医疗事故赔偿费用怎么算 27
一、医疗费 29
二、误工费 40
三、住院伙食补助费 45
四、陪护费 47
五、残疾生活补助费 50
六、残疾用具费 52
七、丧葬费 54
八、被扶养人生活费 57
九、交通费 61
十、住宿费 64
十一、精神损害抚慰金 67
第三章 医疗纠纷赔偿金额的计算标准 70
一、2009-2013年各地区职工平均工资 70
二、2003-2013年各地区居民年平均消费支出和收入 73
三、中央和部分地方关于国家机关工作人员差旅费的规定 91
四、全国各省（市）最低生活保障标准 96
第四章 典型医疗事故赔偿案例要点提示 98
一、有风险的医疗行为如果是在征得患者及其亲属同意后实施的，风险责任由谁承担？ 98
二、公共医疗卫生服务机构在非紧急情况下，未经同意擅自改变合同双方约定的医疗方案，承担何种责任？ 106
三、共同侵权如何界定？责任范围与损害范围如何区分？ 112
四、患者在手术同意书上签字是否免除医院的责任？ 115
五、如何确定医疗事故损害赔偿纠纷的范围？ 121
六、因医院医疗过错行为致患者死亡，未进行医疗事故鉴定，应如何适用法律以确定赔偿金额？ 127
第五章 法律依据 137
医疗事故处理条例（2002年4月4日） 137
中华人民共和国侵权责任法（节录）（2009年12月26日） 170
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释（节录）（2003年12月26日） 175
最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释（2001年3月8日） 185
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释（节录）（2015年1月30日） 195
中华人民共和国药品管理法（节录）（2015年4月24日） 203
中华人民共和国药品管理法实施条例（节录）（2002年8月4日） 207
中华人民共和国传染病防治法（节录）（2013年6月29日） 209
中华人民共和国刑法（节录）（2015年8月29日） 210
医院投诉管理办法（试行）（2009年11月26日） 213
医疗质量安全事件报告暂行规定（2011年1月14日） 219
医疗机构病历管理规定（2013年11月20日） 224
医疗事故分级标准（试行）（2002年7月19日） 230