第一章 不得不防的买车陷阱 1
一、销售方式陷阱的防范 1
陷阱1：车市销售花招多 1
陷阱2：让你心动的零首付 2
陷阱3：令人模糊的车行“作秀” 4
陷阱4：“耳听为虚”的新概念 5
陷阱5：汽车城买车遭遇“黄牛” 6
陷阱6：库存车品质低 8
陷阱7：以水货充正品 9
陷阱8：偷梁换柱迷人眼 10
陷阱9：优惠赠送存水分 11
陷阱10：降价补偿 12
陷阱11：地下室提车 12
二、汽车合同陷阱的防范 13
陷阱1：合同里面欺诈多 13
陷阱2：当心对方不履行合同 15
陷阱3：故意隐瞒被撞事实 15
陷阱4：先交定金后涨价 16
陷阱5：定金与订金有区别 17
三、汽车贷款陷阱的防范 18
陷阱1：购车消费的拼缝黑洞 18
陷阱2：模糊不清的贷款债权人 19
陷阱3：二手车也可贷款 20
陷阱4：保证保险和管理费只交纳一种 20
陷阱5：车贷中介陷阱 21
陷阱6：车贷手续里藏玄机 22
四、二手车交易陷阱的防范 23
陷阱1：二手车乱调里程数 23
陷阱2：证照不全背后的麻烦 24
陷阱3：售卖“柠檬车” 25
陷阱4：二手车以次充好 26
五、汽车保险陷阱的防范 26
陷阱1：车商暗扣保费 26
陷阱2：比例投保骗取好感 27
陷阱3：弟弟是不是“第三者” 28
陷阱4：汽车保险“肥瘦搭配” 29
陷阱5：新车保险生效前的保险 30
六、汽车维修陷阱的防范 30
陷阱1：小病大医，漫天要价 30
陷阱2：以次充好，暗渡陈仓 31
陷阱3：先斩后奏，趁火打劫 32
陷阱4：制造故障，无中生有 33
陷阱5：名目繁多，就要你晕 34
陷阱6：汽车修理厂自己定损自己修 35
第二章 不可不知的汽车知识 37
一、汽车基本知识 37
我国汽车一般分为哪几种类型 37
RV、MPV、SUV都是什么车 38
什么是车辆识别代码 41
各名车标志有何含义 42
欧、日、美三大轿车系列的特点是什么 43
按照国际惯例，豪华轿车应同时满足哪四个条件 44
怎么理解汽车的动力性与经济性 45
汽车发动机基本参数包括哪些 47
汽车可分为哪几种驱动方式 49
你了解汽车轮胎吗 50
二、汽车选购知识 51
选购新车应做哪些准备 51
汽车的销售价格构成是怎样的 52
“包牌价”的价格构成 53
汽车4S应指什么 54
如何选择车型 54
购买国产经济型轿车应注意哪些问题 57
购买进口小型汽车时应怎样选型 58
买免税车需符合哪些条件 59
如何读懂使用说明书 59
汽车音响如何选购 60
如何挑选汽车颜色 61
车如何选扭矩 63
怎样检查汽车内部 64
如何察看车漆 65
如何检查发动机 66
新车如何装饰 67
三、汽车贷款知识 68
贷款购车有哪些操作流程 68
汽车贷款方式有哪些 69
贷款购车需要具备什么条件 69
个人汽车贷款所需资料有哪些 70
哪几家银行可以承办汽车贷款业务 71
贷款购车费用怎样计算 71
贷款购车的费用比一次性付款增加多少 71
汽车消费贷款担保有哪些规定 72
提前还贷费用如何计算 73
哪些情形下要对借款人追究违约责任 74
怎样判断自己是否适合贷款买车 74
新车贷规定有哪些变化 75
四、办理手续知识 76
新车注册登记有哪些规定及程序 76
哪些情形不能办理注册登记 78
怎样办理初次申请机动车驾驶证手续 78
车辆过户、变更业务规定及程序有哪些 79
补换证、换牌业务规定及程序有哪些 80
国产汽车申办临时牌移动证业务规定及程序有哪些 81
补牌、补证（第三次）业务规定及程序有哪些 82
如何进行车辆变更、改装登记 82
驾驶证变更有哪些手续 83
改装车如何办理变更手续 84
怎样申请办理抵押或解除抵押登记 85
五、汽车保险知识 87
为什么要为车辆买保险 87
车辆保险都有什么险种 87
汽车投保程序是怎样的 87
车辆保险投保单的主要内容有哪些 90
汽车装饰能投保吗 91
二手车应该如何上保险 92
如何计算保费 93
索赔基本步骤有哪些 93
如何退还未到期的保险费 94
保户办理续保应该提供哪些单据 95
保户应该到哪儿办理续保手续 95
退保必须符合什么条件 95
汽车退保原因有哪些 96
汽车退保程序是怎样的 96
退保时应带哪些单证 96
哪些情况下可以去索赔 97
六、二手车交易知识 97
旧机动车交易有何流程 97
挑选二手车时应如何考虑旧车的保值率 99
如何选择“一手”的二手车 100
怎样“验明正身” 100
二手车交易应遵守哪些规定 101
哪些二手车不能交易 101
二手车鉴定的基本要点有哪些 102
对二手车外观如何进行检查 103
购买二手车如何查验汽车细节 104
车龄对车有哪些影响 105
如何判断旧车的出厂时间和行驶里程 106
二手车交易中有哪四种价格 107
如何签订买卖合同 108
交易过户应办理哪些手续 109
第三章 不可不维的合法权益 111
一、汽车消费者的权利 111
汽车消费者权益受到保护的法律依据是什么 111
汽车消费者有哪些权利 113
维护汽车消费者权益的机构、组织主要有哪些 115
购车时向经销商索要哪些凭证 116
汽车产品缺陷表现在哪几个方面 117
分期付款所购的车辆发生事故谁承担赔偿责任 118
二、汽车经营者的义务 118
生产企业应承担哪些责任 118
经销企业的责任有哪些 120
哪些原因造成的损坏不属于汽车厂家质量担保范围 121
企业提供的商品或服务在什么情形下要承担民事责任 121
对汽车经营者的告知义务包括哪些内容 122
汽车“三包”的主要内容和原则是什么 123
汽车“三包”有哪些法律规定 123
在什么情况下会失去“三包”机会 124
何为汽车召回制度 125
三、买车者权益的维护 125
什么是汽车消费争议（纠纷） 125
汽车消费争议主要集中在哪些问题上 126
汽车消费纠纷解决的途径有哪些 127
依现有法律、法规，汽车消费者如何维护自己的合法权益 127
如何与汽车经销商或厂家协商解决纠纷 128
投诉应具备的材料、应说明的事项有哪些 129
不予受理质量投诉的特别规定有哪些 131
如何向消费者协会进行汽车质量投诉 132
汽车消费者如何向有关行政部门申诉 133
汽车纠纷向哪个法院起诉 133
如何写投诉书 134
如何选择律师 134
仲裁纠纷如何保证公正 135
汽车消费争议仲裁范围有哪些 136
打汽车纠纷官司应注意哪些问题 136
如何利用汽车“三包”维护自己的合法权益 137
哪些情况可以申请索赔整车 138
出现交易欺诈情况该怎么办 138
零部件也可索赔吗 139
四、汽车保险事故的索赔 140
家庭自用汽车损失保险有哪些责任免除 140
第三者责任险有哪些责任免除 141
第三者责任险赔偿应注意哪些事项 142
事故责任的免赔率是怎样规定的 142
被保险人应该履行哪些义务 143
施救保护措施的合理费用能否赔偿 144
撞车了怎么索赔 145
车被偷了怎么索赔 145
车在外地出险怎么办 146
车辆自燃了怎么索赔 146
撞伤第三者或车上人员受伤如何索赔 146
二手车未过户保险公司是否要赔偿 147
私下转卖车辆出险，保险公司能否拒赔 148
放在小区的汽车被大面积剐蹭，肇事者已逃跑，如何向保险公司理赔 150
汽车正常行驶，骑车人闯入机动车道造成轻伤，如何报险索赔 150
车辆行驶过程中，前挡风玻璃被飞石击碎，如何向保险公司索赔 151
车辆行驶中爆胎，保险公司赔不赔 151
车辆被盗抢，被保险人也有过失，如何向保险公司索赔 151
第四章 不可不懂的买车窍门 153
一、汽车选购窍门 153
了解车市行情 153
买车要理财，不做“糊涂虫” 155
买车四大便宜时段 156
购车常见误区有哪些 158
购车九问题别忽视 159
选择可靠的购车途径 161
买车，适合的才是最好 163
轻松省钱购车十大步骤 166
购车前的准备 167
买车原则：价格、品牌、实际情况、付款 168
量入而出，正确估算购车、用车费用 170
异地购车值不值 171
不要选排放达不到国家新标准的轿车 172
正确选择性能价格比 172
买进口期货车更省钱 172
汽车座套的讲究 173
外观、内饰：“喜好”之外有学问 174
乘坐环境：试乘也有学问 175
发动机：车辆的心脏，试驾要有个行家陪伴 175
操控性能：各方面的汇总，最重要的是要适合自己 176
制动性能：可靠最关键 177
根据个人的爱好选择 178
对安全配置的考虑 178
买车怎么算配件账 179
车身的颜色大有选择的余地 180
不可忽视汽车的保修期 181
十招识别汽车配件的伪劣 181
二、贷款买车窍门 183
贷款买车有学问 183
分期付款买车较划算 183
分期付款购车的注意事项 184
贷款买车不要私签协议 186
正确认识提前还贷 187
识别车贷八大骗招 188
申请贷款过程中应注意的事项 188
消费信贷风险的防范技巧 189
三、购买车险窍门 190
汽车投保方案需比较 190
购买车险需要掌握技巧 192
车主买车险要“势利眼” 194
投保应注意的事项 195
上车险要心中有数 196
辨别真伪保单四招 197
车上责任保险投保小窍门 198
这样投保更实惠 198
细看实例了解保险知识 200
汽车出险稳赔全攻略 202
精明应对保险公司五“不赔” 203
四、二手车购买窍门 206
购买二手车省钱妙招 206
新手购买二手车须注意事项 206
正确认识二手车估价 208
二手车估价窍门：4321法 208
专家传授揭穿“问题二手车”绝招 209
买二手车注意赔付记录 210
查看二手车车轮磨损就知车况 211