第一单元 1
1.1 商务话题篇 工作方式 1
1.2 商务技能篇 建立人脉关系 9
Photocopiable activities附加练习（1.1,1.2） 17
1.3 考试聚焦篇 口语测试：第一部分 18
第二单元 22
2.1 商务话题篇 公司福利 22
2.2 商务技能篇 公司介绍 33
Photocopiable activities附加练习（2.1,2.2） 38
2.3 考试聚焦篇 阅读测试：第五部分 39
第三单元 42
3.1 商务话题篇 创办企业 42
3.2 商务技能篇 电话留言和信息记录 54
Photocopiable activities附加练习（3.1,3.2） 58
3.3 考试聚焦篇 听力测试：第一部分 60
第四单元 61
4.1 商务话题篇 广告 61
4.2 商务技能篇 分派工作 70
Photocopiable activities附加练习（4.1,4.2） 75
4.3 考试聚焦篇 阅读测试：第四部分 76
第五单元 77
5.1 商务话题篇 工作环境 77
5.2 商务技能篇 参加会议 84
Photocopiable activities附加练习（5.1,5.2） 90
5.3 考试聚焦篇 口语测试：第二部分 92
第六单元 95
6.1 商务话题篇 招聘 95
6.2 商务技能篇 发电子邮件 102
Photocopiable activities附加练习（6.1,6.2） 108
6.3 考试聚焦篇 阅读测试：第二部分 110
第七单元 113
7.1 商务话题篇 销售工作 113
7.2 商务技能篇 推销 120
Photocopiable activities附加练习（7.1,7.2） 126
7.3 考试聚焦篇 阅读测试：第一部分 127
第八单元 129
8.1 商务话题篇 企业培训 129
8.2 商务技能篇 表现出你在倾听 136
Photocopiable activities附加练习（8.1,8.2） 142
8.3 考试聚焦篇 听力测试：第二部分 143
第九单元 147
9.1 商务话题篇 塑造品牌 147
9.2 商务技能篇 通讯联系 153
Photocopiable activities附加练习（9.1,9.2） 161
9.3 考试聚焦篇 写作测试：第二部分 163
第十单元 166
10.1 商务话题篇 管理运作 166
10.2 商务技能篇 解决问题 175
Photocopiable activities附加练习（10.1,10.2） 178
10.3 考试聚焦篇 听力测试：第三部分 179
第十一单元 182
11.1 商务话题篇 道德经济学 182
1 1.2 商务技能篇 讨论趋势 191
Photocopiable activities附加练习（11.1,11.2） 198
1 1.3 考试聚焦篇 阅读测试：第三部分 199
第十二单元 202
12.1 商务话题篇 商法 202
12.2 商务技能篇 应对提问 210
Photocopiable activities附加练习（12.1,12.2） 216
12.3 考试聚焦篇 口语测试：第三部分 218
附录1 词汇表 224
附录2 主要参考文献 248