中国不良资产酒店解决之道 1
一、酒店经营管理的四个基本层面 6
功能布局设计加数码神经网络——后现代酒店的四个基本层面之一 6
后现代酒店的日常操作与系统运作 10
旅馆操作vs酒店运作 12
器用管理到经营之道 15
一统山河到分众而治 19
文化风流——酒店经营文化 23
文化异彩——酒店文化面面观 25
文化之旅——酒店文化新旅程 27
万佛朝宗 29
酒店文化如长风出谷 31
二、中港酒店业另类观察 34
中国经济型酒店狂潮 34
超英赶美精装版——中国经济型酒店崛起 37
中国经济型酒店的死穴 39
中国经济型酒店水平低 41
中国酒店房价落差普查 44
中国酒店房价低企的原因 47
内地酒店房价低企原因大解构 49
廿载风云，三代同堂——中国酒店业发展回顾 52
广州酒店业兴衰启示——京沪酒店如何后来居上 55
半岛酒店，中大教学酒店，中港酒店人——中港酒店业大一统的新观察 58
前现代酒店的经营样板戏 61
以我为主的酒店经营思维 63
上海酒店新观察 65
后现代法道与前现代器用扭结 67
酒店救港本末倒置 69
酒店管理人忽视基本卫生因素 72
验证中国酒店设计的积习 75
中国酒店业投入大效益小 78
中国酒店设计为何积习难返 80
酒店设计不能与经营策略背驰 82
东莞综合娱乐酒店登堂入室 84
东莞综合娱乐酒店抚今追昔 86
东莞酒店有待多元化发展 89
三、中港旅游业的全景观 92
外行人看热闹 内行人看门路 92
从旅游到过境——香港旅游业的质变 94
湿地公园 自然为本 96
中港交通旅游发展落后于大形势 98
千锤百炼 黄金效应——中国黄金周假期的启示 101
香港旅游业的大作为与小智慧 104
黄金、钻石、厕所 107
国际旅游城市的危机管治 110
澳门病了 113
澳门成功背后：超级赌城vs社会发展 116
四、酒店市场的发展及历史 120
酒店文化vs旅馆文化——半岛如何向中国示范贵族文化 120
尝苦知乐——苦痛与旅游关系的探索 123
治疗为本——医院与旅馆的发展史 125
苦乐效用，自然递减——苦乐效用的经济分析 127
苦乐升华——后现代酒店业觉醒 131
酒店市场发展的四个时期 134
酒店发展四个时期的投资及经营策略 136
五、酒店经营管理基本功 140
名牌酒店的三段经历 140
名牌酒店有所为有所不为 143
贵族酒店的平民化决定 145
生存空间 不容忽视 147
浇水修剪 开花结果 149
园艺管理 殊途同归 151
面对劣景 明辨慎思 153
定位清晰 对号入座 155
生意萧条 定价更难 157
逆境当前 同舟共济 159
六、酒店人笑看风云 162
从《卧虎藏龙》到“香格里拉”——中国传统文化的现代演绎 162
川国演义——川菜如何在神州遍地开花 166
麻辣飘香——川菜火锅的经营启示录 169
青花传奇，无以为继 172
御器风流散尽的景德镇 175
逝去的皇城——北京 178
文化生命的巨变——上海 180
特区新貌——汕头 182
港穗一家——广州 184
天外梵音“有一居”——中国酒店业的新突破 186
独排众议“有一居” 188
“有一居”——孤芳自赏的坚持 190
电影酒店产业新视界 194
《功夫》对酒店经营的启示 197
广州离上海有多远 199
广州不热衷国际化 201
广州酒店退步有因 203
香港沦为二流旅游城市 205