第一章 总论 1
本章要点 1
第一节 公共部门概述 1
第二节 人力资源总论 7
第三节 人力资源开发与管理 15
本章习题 22
本章案例 23
第二章 公共人力资源管理理论 25
本章要点 25
第一节 公共部门人力资源管理概述 25
第二节 公共部门人力资源管理的必要性 30
第三节 我国公共部门人力资源开发 34
第四节 国家公务员制度 46
本章习题 53
本章案例 54
第三章 公共部门人力资源的规划 56
本章要点 56
第一节 人力资源规划概述 56
第二节 公共部门人力资源规划 60
第三节 职业生涯规划 65
第四节 公共部门人员的分类管理制度 74
本章习题 80
本章案例 81
第四章 公共部门人力资源的获取 82
本章要点 82
第一节 人力资源的获取途径——竞聘上岗 83
第二节 公共部门人力资源招聘 89
第三节 公共部门人力资源的筛选 92
第四节 国家公务员录用制度 96
本章习题 102
本章案例 103
第五章 公共部门人力资源的素质测评 110
本章要点 110
第一节 人才测评概论 110
第二节 素质测评理论 112
第三节 公共部门考核型的人力资源素质测评 123
本章习题 134
本章案例 135
第六章 公共部门人力资源的考核 138
本章要点 138
第一节 业绩考核概述 138
第二节 企业、组织或部门的绩效考核分析 143
第三节 政府公共部门绩效评估 152
第四节 国家公务员考核制度 159
本章习题 163
本章案例 164
第七章 公共部门人力资源的薪酬、激励与保障 167
本章要点 167
第一节 公共部门人力资源的薪酬制度 167
第二节 公共部门人力资源激励的原则 178
第三节 公共部门的工资、激励机制与福利制度 183
第四节 公共部门社会保险制度 191
本章习题 202
本章案例 203
第八章 公共部门人力资源的权利、义务与奖惩 206
本章要点 206
第一节 公共部门人力资源的权利与义务 206
第二节 公共部门人力资源的纪律与法律保障 211
第三节 公共部门人力资源的奖惩制度 220
本章习题 224
本章案例 225
第九章 公共部门人力资源的培训 226
本章要点 226
第一节 公共部门人力资源培训概论 226
第二节 公共部门人力资源培训的类型、方式和内容 236
第三节 加强公共部门人力资源的培训工作的开展 245
本章习题 253
本章案例 254
第十章 公共部门人力资源的流动 258
本章要点 258
第一节 人才的流动 258
第二节 人力资源管理理论中的员工流动管理 264
第三节 公共部门人力资源流动 274
本章习题 281
本章案例 282