第一章 通信业技术经济特征及与国民经济的关系第一节 通信业的产业属性及作用分析 1
一、产业划分的基本理论 1
二、通信业的产业属性 3
三、通信业范围的界定 3
四、邮政与电信的融合发展 4
五、通信业为社会的基础行业 5
六、通信业在国民经济中的作用 6
七、电信业的普遍服务性 7
第二节 通信业的特征分析 11
一、电信业的技术特征 11
二、通信业的生产经营特征 13
三、电信业的经济特征 14
第三节 通信业与国民经济信息化 19
一、信息化的含义 19
二、信息化对国民经济的贡献 20
三、信息化的层次 21
四、信息化水平的测度 23
五、通信业对国民经济信息化的作用 28
第四节 信息网络产业对国民经济影响的实证分析 30
一、研究综述 30
二、构建网络经济指标体系 32
三、基于因子分析的网络经济计量模型 33
第五节 信息产业对国民经济影响的案例分析 40
一、信息产业对日本经济的带动作用 40
二、信息产业对美国经济的带动作用 42
三、世界通信公司（WorldCom）破产的影响 45
第二章 通信成本分析 49
第一节 通信成本的概念及特点 49
一、成本的一般概念 49
二、通信成本的一般概念及特点 51
三、通信企业成本构成及特点 54
第二节 通信企业成本核算 56
一、通信企业成本核算目的 56
二、通信企业成本测算方法 57
三、通信企业加强成本管理、实施成本领先战略的途径 60
第三节 电信网成本特点与成本代理模型 61
一、电信网成本特点 61
二、电信网混合成本代理模型 63
第四节 通信业务成本模型研究 65
一、基于作业成本分析的移动业务成本模型研究 65
二、信函业务成本模型研究 72
第三章 通信资费分析 78
第一节 通信资费理论基础 78
一、通信资费的含义 78
二、通信资费体系及内容 79
三、通信资费结构及特点 79
第二节 通信资费水平的确定 83
一、通信资费水平决定因素分析 83
二、电信业务的定价方法 87
三、电信业的内部互补收费——交叉补贴 92
四、电信业的其他收费方式 92
第三节 通信业的高峰负荷资费分析 93
一、高峰负荷资费的基本原理 94
二、计算企业的最优生产设施能力 96
三、改进方案 100
第四节 我国电信资费水平分析 100
一、我国电信资费调整的背景和市场环境 100
二、电信资费水平的发展结构 102
三、我国互联网的收费结构 109
四、电信资费调整以后，我国部分电信资费与世界水平的比较 112
五、电信资费结构调整的内容 115
第五节 通信业差别定价的影响与策略分析 117
一、差别定价的原理 117
二、通信业的一级差别定价 117
三、通信业的二级差别定价 119
四、通信业的三级差别定价 121
五、实行差别定价的策略 123
第六节 移动通信单双向收费模式的经济学分析 124
一、从技术上看，支持移动通信双向收费的观点主要有三个理由 124
二、对管制部门的影响 125
三、对运营商的影响 127
四、对消费者的影响 129
五、实施单向收费的选择逻辑及政策建议 130
第四章 通信市场 132
第一节 通信市场的定义及特点 132
一、市场的一般含义 132
二、通信市场的定义 133
三、通信市场的特点 133
第二节 通信市场需求 136
一、通信市场需求的影响因素 136
二、通信市场需求结构 140
第三节 通信市场供给 141
一、供给理论 141
二、国有电信运营商的经济效率 144
三、电信供给曲线的特点分析 146
第四节 通信市场管制者 147
一、管制者的组成 147
二、管制者的职能 148
第五节 通信市场结构 150
一、市场结构基本概念 150
二、影响电信市场结构的因素 151
三、市场力的测量 154
第六节 通信市场运营商行为分析 155
一、资费竞争行为 156
二、销售行为 162
第七节 我国移动通信运营商品牌竞争分析 165
一、校园品牌竞争简述 165
二、品牌竞争实证分析 166
三、移动通信品牌竞争的结论 174
第五章 我国通信市场结构演变与绩效评估第一节 政企合一、垄断经营的中国电信业 177
一、自然垄断与行政垄断——1994年以前的中国电信产业 177
二、打破垄断的艰难尝试——1994—1997年的中国电信市场 179
第二节 初步建立中国电信市场的竞争架构——1998年以后的中国电信市场 183
一、电信产业特点 183
二、1998年以后中国电信市场的结构与绩效分析 187
第三节 有效竞争——中国电信产业结构演变的目标 200
一、中国电信市场的有效竞争 200
二、中国电信市场结构迈向有效竞争的途径 203
第四节 3G时代的有效竞争问题研究 207
一、运营商数量是决定3G时代的有效竞争的关键因素 207
二、有效竞争模型的构建 209
三、培育3G市场有效竞争的政策建议 210
第六章 通信业转型与创新分析 211
第一节 电信产业转型 211
一、产业转型的概念 211
二、电信产业转型概况 213
三、电信业战略转型背景 214
四、电信业战略转型的内涵 216
五、我国通信业发展的瓶颈 222
六、基础运营商在增值业务上的尝试 223
第二节 网络融合、自主创新与通信运营企业的转型战略 225
一、网络融合在通信运营企业转型中的作用分析 225
二、网络融合在转型中的功效分析 227
三、自主创新的含义 229
四、自主创新与企业战略转型的关系 230
五、自主创新在经营战略转型中的切入点 231
六、企业经营战略在自主创新系统作用下的良性转型 232
第三节 3G业务市场定位分析 233
一、3G业务定位展望 233
二、3G时期的品牌建设分析 235
三、3G定位的市场展望 236
第四节 电信业务创新分析 238
一、电信业务创新的含义 238
二、无线电邮市场定位分析 239
三、校园信息化创新分析 243
四、基于二维码技术的“手机条码百宝箱”业务创新分析 248
第五节 FMC业务创新分析 253
一、FMC业务的含义 253
二、FMC业务现状 254
三、FMC业务的基本模式 255
四、FMC发展的驱动力 256
第七章 通信企业商业模式分析 257
第一节 商业模式基本理论 257
一、商业模式的定义 257
二、商业模式的特征 258
第二节 CP、SP企业的商业模式分析 259
一、CP、SP的经营环境分析 259
二、CP、SP的商业模式 262
第三节 电信运营商的商业模式 272
一、电信运营商的运营环境分析 272
二、电信运营商的商业模式 274
第四节 终端生产商的商业模式 281
一、终端生产商的生存环境和现状分析 281
二、终端生产商的商业模式 284
第五节 电信业商业模式创新途径分析 289
一、电信业的价值链模式创新 289
二、电信业的渠道模式创新 291
三、电信业的知识模式创新 292
四、电信业的客户模式创新 292
五、电信业的产品模式创新 293
第八章 通信公司治理绩效分析 294
第一节 公司治理理论概述 294
一、公司治理的基本内容 294
二、治理的相关理论 302
三、公司治理的主流模式 304
四、公司治理实证结论 305
第二节 国外通信运营企业治理比较 307
一、治理结构问题 307
二、治理机制问题 311
三、产权变化与治理效率 313
第三节 我国四大电信公司治理绩效实证研究 314
一、四大通信运营上市公司治理机制 315
二、我国通信运营业四大上市公司治理绩效实证模型 317
第四节 国际通信公司治理特点对我国的启示 324
一、在保证国家控股的前提下，进一步加快股权改革的实践，降低国有股的比例，提高非国有股份的比例，特别是民间资本的控股比例 325
二、完善监事会制度，明确监事会的职能定位，进一步发挥监事会的作用 326
三、进一步完善独立董事制度，尤其是在董事会中增加独立董事的比例，特别是来自不同领域、具有不同学历背景和从业背景的董事的比例 327
四、完善经营者、特别是高管人员的以薪酬激励为主要内容的激励制度 327
第九章 通信业管制分析 329
第一节 电信管制的目标 329
第二节 电信管制机构 331
一、地位独立、权力集中的管制机构 332
二、地位相对独立、权力分散的管制机构 334
三、政府主管部门直接承担电信管制职能 335
四、多极化的电信管制机构 336
第三节 电信管制原则与相应策略 336
一、电信管制原则 336
二、当前实施电信管制的若干策略 337
第四节 电信管制内容 340
一、市场准入管制 340
二、互联互通管制 343
三、资费管制 348
第五节 电信普遍服务管制分析 352
一、电信体制的变化对普遍服务的影响 352
二、发达国家实施普遍服务面临的主要问题 356
三、发达国家实施普遍服务的政策特点 358
四、市场机制对电信普遍服务的影响 359
五、完善我国电信普遍服务政策的建议 362
第六节 移动通信资费形成机制与管制政策研究 363
一、移动通信资费形成机制的内涵 363
二、我国移动通信资费的历史沿革及结构特点 364
三、现行移动通信资费形成机制的特点与主要问题 365
四、市场机制作用下移动资费的形成过程及特点 368
五、资费管制的必要性与模式 370
第七节 邮政资费管制模式分析 373
一、我国邮政资费的种类及特点 373
二、我国邮政资费管理的问题 374
三、邮政资费管理体制的改革 376
第十章 电信增值业务管制创新分析 382
第一节 电信增值业务发展分析 382
一、电信增值业务的基本概念 382
二、国内外电信增值业务发展状况 383
三、国内电信增值业务发展预测 386
第二节 电信增值业务运营管制 389
一、运营商在增值业务产业链中的竞争定位 390
二、增值业务市场的运营分析 392
三、增值业务市场的运营管制 396
四、增值业务有效管制分析 400
第三节 移动增值业务创新机制模型与对策 405
一、移动增值业务创新机制模型 405
二、运营商在移动增值业务价值链中的定位 409
三、移动增值业务创新对策建议 411
第四节 电信增值业务管制创新分析 413
一、电信管制实践分析 414
二、增值业务管制创新分析 416
三、增值业务管制的环境塑造和思路 421
四、逐步完善科学的增值业务管制体系 424
参考文献 426