第一章 引言 什么是问题的关键？ 1
第二章 达成交易型思维 为什么仅仅成交通常是不够的？ 17
第一部分 合同履行型思维 33
第三章 把交易当做达成目标的手段 合同成功签订后，还需要什么？ 35
第四章 广泛征求意见 你需要谁来帮助你实现最终目标？ 49
第五章 创造历史 你该为合同的履行起什么样的示范作用？ 67
第六章 说出你的担心 如何在确保交易没有风险的情况下讨论风险？ 87
第七章 不要让对方过度承诺 如何确保对方兑现其承诺？ 105
第八章 冲过终点线 如何锁定最终目标？ 117
第二部分 谈判与组织 127
第九章 管理谈判人员 如何驾驭他们达成有价值的交易？ 129
第十章 构建一个做真正有价值的交易的企业 这么多优秀的企业究竟错在哪里？ 153
第三部分 一些关键交易 191
第十一章 以公司为赌注的交易 兼并、联盟与外包 193
第十二章 “面包与黄油型”的交易 客户与供应商 225
第十三章 结语 当仅仅达成交易还不够时 241
注释 251
作者介绍 259
译后记 263