第一部 效率演说的基础 1
第一章 演说的基本技巧 1
一、记取他人的经验 2
二、设定目标，勇往直前 6
三、做好成功的心理准备 9
四、把握任何练习的机会 12
第二章 建立坚定的信心 13
一、祛除讲台恐惧 14
二、事前要有充分的准备 17
三、下定成功的决心 21
四、自信的行动 23
第三章 演说速成法 25
一、谈你有资格谈的题目 26
二、谈你有感而发的题目 31
三、希望与听众分享你的谈话 33
第二部 演说、演说人、听众的三角关系 36
第四章 博得谈话的资格 36
一、限制你的主题 37
二、有备无患 38
三、举例说明 40
四、使用具体、熟悉的字眼创造画面 46
第五章 活泼的谈话 48
一、选择你最关心的主题 49
二、尽情倾吐你的感受 54
三、举止积极热切 54
第六章 与听众分享你的立场 55
一、站在听众的立场设想 55
二、给予真诚的赞美 58
三、认同听众 58
四、让听众有参与感 60
五、采取低姿势 61
第三部 备稿演说与即席演说的目的 64
第七章 简短谈话争取行动 64
一、提供例子，最好是生活中的真实故事 69
二、点明你的重点，你要听众做的事 74
三、告诉听众行动的好处 75
第八章 利用演说传达资讯 76
一、主题应该切合时间限制 77
二、依序安排重点 79
三、分点叙述 79
四、利用浅显的比喻 80
五、使用视觉辅助道具 83
第九章 以话服人 86
一、以人格赢得信心 87
二、争取同意的反应 88
三、传染你的热心 90
四、尊重喜爱你的听众 92
五、以友善的方式开始 93
第十章 即席演说 96
一、多方练习即席谈话 97
二、随时做好即席谈话的心理准备 98
三、马上举例 99
四、说话要搭配生动的肢体动作 99
五、把握此时此刻 100
六、不要谈得即兴，要即兴而谈 101
第四部 效率演说的挑战 102
第十一章 介绍辞、颁奖或受奖 102
一、彻底准备你要说的事 104
二、遵照介绍辞三部曲的用法 105
三、热心之必要 107
四、真诚的态度 108
五、做好颁奖辞的准备 108
六、受奖时表达你真挚的谢意 109
第十二章 如何组织较长的演说 110
一、立刻抓住听众的注意 110
二、避免对你不利的注意力 116
三、支持你的重点 118
四、诉求行动 122
第十三章 学以致用 126
一、在日常谈话中使用明确具体的细节 128
二、把效率谈话技巧应用在工作上 129
三、争取在公开场合说话的机会 129
四、你必须有恒心 130
五、设想美好的前景 133